ถ้า reset เครื่องอยู่ แล้ว ถ้าเครื่องดับจะมีปัญาหาอะไรไหม ครับ

อาการคือ เปิด ปิด เครื่องจนแบต หมด มันขึ้นว่า
**  ขออภัย!
       com.htc.htcdialer ไม่มีการตอบสนอง
       รายการข้อผิดพลาดจะถูกส่งไปยัง htc
        เพื่อช่วยเราพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา
             ปิด                     รอ                   **
  หลังจากส่งร้าน บอกต้องลง ลอม ไหม่ ทำแล้วไม่หาย ขึ้นว่า
    ** กระบวนการ  com.htc.htcdialer
        ไม่ตอบสนอง
         คุณต้องการปิด
         รอ               ตกลง **
แล้ว ก็ เปิด และขึ้นข้อความดังกล่าว ก็ จะปิด เครื่องเอง วน แบบนี้จนแบตหมด ถ้า ผมกดรีเซดเองระวังทำ เครื่องดับจะเป็นอะไรไหม รบกวนด้วยครับ
   (htc one m7)