Iphone5 มีกรอบสีฟ้าขยับไปมา แก้ไขอย่างไรคะ??

ผมคิดว่าจะ เคลมเครื่องเก่ากับ AIS โดยเสียเงิน 5900 (เครื่องมีอายุเกิน 1 ปีแล้ว) จะได้เครื่อง refurbished แต่ batt ใหม่ จอใหม่ กรอบใหม่ ประกันอีก 3 เดือน แล้วจะขายพร้อมหูฟัง สายชาร์จ แต่ไม่มีกล่องเดิ

ด้วยความรีบครับ เดี๋ยวจะเข้างานสาย เลยซื้อ iphone5 ที่ เดอะมอบางกะปิ ซื้อกรอบใส่ พอถอดออกมาดู สังเกตุ มีลอยบุบด้านหลัง แต่ไม่มีลอยขีดข่วนนะครับ จะทำไงดี เคลมได้ไหมครับ

คือว่าโทรศัพท์ของผมเวลาเข้า การตั้งค่า มันจะขึ้นจอดำสัก 1 วิ แล้วค่อยเข้าถึงเมนูการตั้งการอ่ะครับ มันเกิดจากอะไร หรือแก้ไขยังไงหรอครับ เห็นแล้วไม่สบายใจเลยครับ มันติดอยู่ในหัวว่าโทรศัพท์เราเป็นอะไร ปก

ปุ่ม Power ข้างบน มันโยกได้นิดๆ นี่ปกติเปล่าครับ ไม่แน่ใจว่า มันติดแน่นหนึบ ไม่ขยับเลย หรือมันโยกได้นิดๆปกติอยู่แล้ว รบกวนด้วยฮะ พึ่งซื้อมา -.-

เนื่องจาก iphone5 ของผมมีปํญหาคับ ผมใช้ speedtest วัดจาก wifi ที่บ้านตัวเดียวกัน ผมวัดได้ความเร็วประมาณ 2-3 kbps เเต่ผมใช้ note2 วัด ความเร็วได้ 20 kbps เเล้วผมก็ลอง เครือง mac air ของผม ก็วัดได้ 20 K