สอบถามเกี่ยวปัญหาหน่วยความจำของ Nokia Lumia 820 ค่ะ

ตัวโทรศัพท์แสดงข้อมูลความจำที่เหลืแในเครื่อง เป็น 0.00 ไบต์ค่ะ ทั้งๆที่ความจริง เหลือมากกว่า 1 กิ๊ก
โหลดแอพเคลียร์ไฟล์ขยะ ลบแอพหนักๆ ลบคุกกี้ ความจำก็ยังเป็น 0.00 ไบต์เหมือนเดิมค่ะ
ตั้งค่าให้เก็บรูปเก็บไฟล์ต่างๆไว้ในเมมโมรี่การ์ด แต่ว่าพอมาดูมันก็จัดเก็บในตัวเครื่องอยู่ดีค่ะ

รบกวนผู้รู้บอกวิธีแก้ไขให้หน่อยค่ะ เป็นมาหลายเดือนแล้วค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ