คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เป็นไท 
ตรวจสอบหมายเลข 0890175XXX ของคุณ สมาชิกหมายเลข 1172967 ขอแจ้งข้อมูลดังนี้นะครับ
- ในรูปภาที่ 1 แสดงยอด 557.50 บาทนั้นเป็นยอดส่วนเกินโปรโมชั่นเท่านั้น ยังไม่รวมกับค่าเหมาจ่ายแพ็คเกจ 299 บาท จึงทำให้ยอดในรูปที่ 1 ไม่ตรงกับรูปที่ 2 ครับ
- สำหรับรายละเอียดการโทร ในรูปที่ 3 แสดงใช้งานไป 166 หน่วยค่าบริการที่เรียกเก็บ 229.50 บาทนั้นเป็นการแสดงรายละเอียดตั้งแต่วันที่ 02/12/57 - 16/12/57 แนะนำคุณ สมาชิกหมายเลข 1172967 คลิกที่หน้าถัดไปเพื่อตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดแล้วนำมารวมกันครับ
และเบื้องต้น CC ตรวจสอบจากใบแจ้งค่าบริการมีการใช้งานโทรไป 527 นาที ซึ่งโปรโมชั่นที่ใช้งานสามารถโทรได้ 150 นาที ดังนั้นโทรเกินไป 377 นาที ค่าบริการนาทีละ 1.5 บาท รวมค่าโทรส่วนเกินโปรโมชั่น 565.50 บ.เมื่อรวมกับ 299 + ค่า SMS 4 บ.+ บริการเสริม 3 บ. + vat 7% = 932.51 ครับผม
อย่างไรแล้วในส่วนจำนวนนาทีที่แสดงใน eService 516 นาที ซึ่งไม่ตรงกับในใบแจ้ง 527 นาที CC ขอประสานงานให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพิ่มเติมและติดต่อกลับแจ้งผล ใช้ระยะเวลา 3 วัน นะครับ เพิ่มเติมนะครับรบกวนคุณ สมาชิกหมายเลข 1172967 เซ็นเซอร์เบอร์โทรศัพท์ด้วยนะครับ
ตรวจสอบหมายเลข 0890175XXX ของคุณ สมาชิกหมายเลข 1172967 ขอแจ้งข้อมูลดังนี้นะครับ- ในรูปภาที่ 1 แสดงยอด 557.50 บาทนั้นเป็นยอดส่วนเกินโปรโมชั่นเท่านั้น ยังไม่รวมกับค่าเหมาจ่ายแพ็คเกจ 299 บาท จึงทำให้ยอดในรูปที่ 1 ไม่ตรงกับรูปที่ 2 ครับ
- สำหรับรายละเอียดการโทร ในรูปที่ 3 แสดงใช้งานไป 166 หน่วยค่าบริการที่เรียกเก็บ 229.50 บาทนั้นเป็นการแสดงรายละเอียดตั้งแต่วันที่ 02/12/57 - 16/12/57 แนะนำคุณ สมาชิกหมายเลข 1172967 คลิกที่หน้าถัดไปเพื่อตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดแล้วนำมารวมกันครับ
และเบื้องต้น CC ตรวจสอบจากใบแจ้งค่าบริการมีการใช้งานโทรไป 527 นาที ซึ่งโปรโมชั่นที่ใช้งานสามารถโทรได้ 150 นาที ดังนั้นโทรเกินไป 377 นาที ค่าบริการนาทีละ 1.5 บาท รวมค่าโทรส่วนเกินโปรโมชั่น 565.50 บ.เมื่อรวมกับ 299 + ค่า SMS 4 บ.+ บริการเสริม 3 บ. + vat 7% = 932.51 ครับผม
อย่างไรแล้วในส่วนจำนวนนาทีที่แสดงใน eService 516 นาที ซึ่งไม่ตรงกับในใบแจ้ง 527 นาที CC ขอประสานงานให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพิ่มเติมและติดต่อกลับแจ้งผล ใช้ระยะเวลา 3 วัน นะครับ เพิ่มเติมนะครับรบกวนคุณ สมาชิกหมายเลข 1172967 เซ็นเซอร์เบอร์โทรศัพท์ด้วยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
งงกับ ค่าใช้บริการ AIS
รายละเอียด แพ็กเกจ
แพ็กเกจ iSmart 399 บาท ค่าบริการรายเดือน 399บาท (พิเศษรอบบิล1-12: 299บ.) โทร/VDO call รวม 150 นาที, Internet ไม่จำกัด (ความเร็วสูงสุดจำนวน 750MB จากนั้นใช้ความเร็วสูงสุด 128Kbps) AIS WiFi ไม่จำกัด ส่วนเกิน โทร/VDO call นาทีละ 1.50บ, SMS 3บ, MMS 4บ. นาน 12 รอบบิล
รูปนี้บอกว่าค่าใช้บริการ 557.50 บาท ทำไมไม่ตรงกับบิล ครับ
และบอกว่าโทรไปทั้งสิ้น 516 นาทีตอนแรกก็ไม่คิดอะไรคิดว่าคงลืมวางหู
ก็เลยมารื้อดูครับ ว่าโทรกับใครแล้วลืมวางหูหรือเปล่า ไหงใช้ไป 166 หน่วยค่าบริการที่เรียกเก็บ 226.50
แต่รูปนี้บอกว่ายอดค้างชำระเดือน 1/12/57 - 31/12/58 บอกว่ามียอดค่าใช้บริการ 932.51
งง ครับ พูดเลย
ปกติใช้ 300-500 แล้วแต่ว่าโทยเยอะโทรน้อยครับ