แอดเพื่อน steam ไม่ได้

วันนี้ลูกค้าโทรมาบอกว่าadd lineผมไม่ได้ ขึ้นข้อความแบบนี้ "ไม่สามารถเพิ่มเป็นเพื่อนได้เนื่องจากบัญชี้นี้ถูกจำกัดการเพิ่มเพื่อนอยู่ในขณะนี้" แต่ฝั่งผมadd เพื่อนได้ปกติ ในappก็ไม่มีแจ้งเตือนอะ

ฉันสมัครเน็ตไปเมื่อ 00.08 น. แต่เน็ตใช้งานไม่ได้ ไม่มีข้อความยืนยันว่าสมัครสำเร็จ ระบบหักเงินจากธนาคารไปแล้ว ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด้วยค่ะ มีแต่ปัญหาจังคะ แบบนี้ใครจะอยากใช้งานต่อ ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้h

พอดีเป็นคนเล่นเกมครับ พวก steam client ปกติผมใช้ เน็ตของที่หอพัก(จังหวัดอื่น ค่ายอื่น) ไม่พบปัญหาเรื่องโหลดช้า แต่พอกลับมาใช้เน็ตที่บ้าน (AIS) กลับกลายเป็นว่าเหมือนโดนจำกัด download rate ไว้ ให้โหลดด้