ขอวิธีแก้ไขlogin ไลน์ค่ะ

เราใช้ไลน์ในsurfaceด้วยการล็อกอินด้วยอีเมล

แต่ตอนนี้ล็อกอินไม่ได้ มันขึ้นมาว่า เรามีความพยายามล็อกอินจนเกินแม็กซิไมซ์แล้ว
ไอดีเลยถูกล็อก

อยากทราบวิธีแก้ไขค่ะ ขอบคุณค่ะ