ช่วยแก้ปัญหา VIDE0 DXGKRNL FATAL ERROR หน่อยค่ะ


เครื่องของเราคือโน๊ตบุ๊ค DELL inspiron 15 รุ่น 3537 ค่ะ
ระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 32 Bit ค่ะ
กราฟิก AMD Radeon HD 8850M, intel(R) HD Graphics Family

ขึ้น ERROR ตอนเปิดเครื่องขึ้นมาค่ะ
รบกวนถามท่านผู้รู้นะคะ
1.ปัญหาเกิดจากสาเหตุใดคะ
2.มีวิธีแก้ไขหรือไม่
3.ถ้ามีขอทราบวิธีแก้ไขโดยละเอียดค่ะ พอดีไม่ค่อยเก่งทางด้านนี้ค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ