อยากถามเกี่ยวกับคนดูแลหอพัก คะ

อยากถามว่าเขาสามารถมาเปิดห้องเรา เข้าเองตอนเราไม่อยู่ได้หรอคะ
คือวันนั้นเราออกไปข้างนอกไม่ได้อยู่ วันก่อนหน้านั้นได้แจ้งหอพักเรื่องห้องน้ำเสียไว้
เขาบอกช่างหยุดจะไปวันพรุ่งนี้ แล้ววันต่อมาเช้าๆ ประมาณ 7-8 โมงเช้าเรา
ออกไปกินข้าวกลับมาเจอหลอดไฟตกอยู่เราก็งง เปิดไปห้องน้ำเจอ ประตูที่ปิดวาวน้ำเปิด
เลยรู้เลยว่าเขามาซ่อมตอนนั้นเราตกใจมากเลย ที่เขาไขห้องเรามาตอนเราไม่อยู่

คือที่หอประตูไม่มีที่ล็อคแม่กุญแจไว้ให้คะ. คืออยากทราบว่ามันเป็นเรื่องปกติที่
คนดูแลหอทำหรอ คะ ? ไม่สบายใจเลยคะ