[CR] ปัญหาโน๊ตบุคhp เกี่ยวกับ wifi เซงมากๆ

เริ่มจากซื้อโน๊ตบุค hpรุ่น pavilion 14-v001tx มาจากJIBร้านใหญ่ที่เซียร์รังสิต

พอจัดการลงwindow8.1 เองที่บ้านเรียบร้อยเสร็จ

ก็สังเกตุว่าสัญญาณwifiขึ้นแค่2ขีด (แต่โน๊ตบุคเครื่องอื่น ขึ้นเต็มนะ
)
ไอ้เราก็คิดว่าอาจจะเป็นเครื่องรุ่นใหม่รับสัญญาณได้แรงกว่าเลยขึ้นแค่2ขีด

แต่พอนำเครื่องขึ้นมาเล่นบนบ้านสัญญาณwifiหาย

และเปลี่ยนจากconnectedเป็นlimited

ตอนแรกคิดว่าสัญญาณจากrouterบ้านเราอ่อนเอง

แต่โน๊ตบุคเครื่องที่อยู่ข้างๆกัน หรือแม้แต่มือถือ tablet ก็เล่นได้ปกติ เลยรอดูอีกสักวันก่อน



พอวันต่อมาก็ยังเป็นอยู่ ต้องย้ายเครื่องมาเล่นข้างล่างบ้านถึงจะรับสัญญาณได้

เลยลองหาเบอร์hpแต่วันนี้วันเสาร์เค้าปิดเสาร์อาทิตย์แล้วประกันเคลม7วันของเราหมดวันจัน

(ตรงนี้แอบเสียความรู้สึกนิดนึงเพราะกับบางยี่ห้อเค้าบริการ24ชม.)

เลยโทรตามแฟนให้ช่วยมาดูเครื่องให้

(แต่ในใจคิดว่าต้องเคลมแน่เลยแล้วถ้าเกิดเคลมแล้วปัญหาไม่ได้เป็นที่เครื่องนี้ แต่เป็นที่รุ่นนี้จะทำยังไง)

แฟนลองหารีวิวปรากฎว่า hpมีปัญหากับสัญญาณwifiเยอะอยู่เหมือนกัน

มีหลายๆคนสอบถามถึงปัญหานี้กับทางเพจของhp แต่ก็ได้คำตอบที่ไม่เคลียพอ

ทางเราก็เลยต้องหาทางแก้จากทางอื่นกันเอาเอง




เอาล่ะค่ะมาถึงตรงนี้แปลว่าไม่ได้เป็นที่เครื่องของเราละ ผิดที่ทางhp

บอกตรงๆนะคะว่าเสียความรู้สึกมาก เครื่องเราเพิ่งซื้อมาใหม่

เราเองไม่ได้เป็นคนมีความรู้ด้านITมากนัก

และกำลังจะไปเรียนต่อที่ต่างประเทศ(ถ้าเกิดปัญหาตอนอยู่เมืองนอกเราจะทำยังไง)

แต่ตอนนี้ยังอยู่ที่ไทยและมีแฟนที่พอจะมีความรู้ด้านITในระดับนึงแก้ปัญหาให้ได้

แต่ถามว่า มันใช่เรื่องที่ลูกค้าจะต้องมานั่งหาวิธีแก้ปัญหาเองไหม แล้วถ้าคนอื่นที่ใช้งานทั่วๆไปและไม่มีความรู้ด้านนี้ละ??




สุดท้ายก็หาวิธี จากรีวิวผู้ใช้งานคนอื่นๆให้ลองลบdriverที่เกี่ยวข้องกับnetworkละลองลงใหม่

แฟนเราก็ลองทำตามดู(เราเป็นผญที่ใช้งานธรรมดาพูดถึงตรงนี้ก็ทำไม่เป็นละค่ะ)

ปรากฎว่าตัวdriverเป็นversionของปี2556 แต่ก็ไม่รู้ว่าเกี่ยวข้องกับโน๊ตบุครุ่นนี้หรือป่าวว

(เฮโหลลลได้ข่าวว่าเป็นโน๊ตบุครุ่นใหม่) ก็เลยโหลดdriverปี57เดือน8จากทางเวบไซต์ของhp

wifiจึงกลับมาใช้งานสัญญาณเต็มเปี่ยมได้ตามปกติ


ตามลิ้งนี้นะคะสำหรับวิธีแก้
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=th&cc=th&dlc=th&sw_lang=&product=7169636#N5056



ปล แต่สเปคเครื่องกับราคาเมื่อเทียบกับเจ้าอื่นถือว่าคุ้มค่าค่ะนี่คือข้อดี

******ฝากถึงทางhpด้วยนะคะ หวังว่าลอตใหม่จะเกิดปัญหาแบบนี้อีก******


Thank you for your attention.
ชื่อสินค้า:   HP 14-v001tx
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่