คือเมื่อกี้เราจะไปโลตัสสาขาเวียงสระ จ.สุราษฎร์ เราจะไปชำระค่าบริการรายเดือนและเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเราไปถึงที่หน้าเค้าเตอร์แล้วพนักงานถามว่าจะมาติดต่อเรื่องอะไรค้ะ เราก็ตอบไปว่าจะมาชำระค่าบริการ แล้วพนักงานก็บอกว่าตอนนี้ชำระไม่ได้ระบบเต็มแล้ว เราก็โอเคก็ไม่มีอะไรแล้วเราก็บอกว่าจะมาเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ใช้จากi smart899 เป็น 4G EXTRA 899 พนักงานก็บอกว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะไม่มีโปรโมชั่น เราก็บอกไปว่าก่อนที่เราจะมาที่นี้เราได้โทรถามCCแล้วๆพนักงานCCก็บอกว่าเปลี่ยนได้ให้เอาบัตรประชาชนกับมือถือไป เพราะโปร 4G EXTRA มันใช้ได้เฉพาะคนที่ใช้i6,i6+เท่านั้น แล้วเราก็บอกพนักงานให้โทรถามCCแล้วพนักงานก็กดโทรได้แปปนึงแล้วมีพนักงานอีกคนนึงเดินมาแล้วถามพนักงานอีกคนว่ามีอะไรพนักงานอีกคนนึงก็บอกว่า เค้าจะมาเปลี่ยนโปรแล้วที่ร้านไม่มีให้ไปเปลี่ยนที่ทรูshopยืนคุยกับมันตั้งพักนึง แล้วเราก็เลยเดินออกมาเลยถ้าเราอยู่ต่อคงได้ด่ากับพนักงานแล้ว คือเราก็ไม่รู้นะว่าเกนณ์การรับพนักงานของทรูเค้ามีเกณ์กันยังไงถึงบริการไม่ดีเลยแล้วน้ำเสียงที่พูดกับลูกค้าเหมือนจะกินคนเลย คือเราเป็นลูกค้าเอาตังมาให้ถึงที่แล้วยังบริการไม่ดีอีกนี้ถ้าไม่ติดว่าทรูสัญญานดีและเร็วเราก็คงย้ายค่ายแล้วหละ คือเหนื่อยก็เหนื่อยวันนี้วันเด็กคนก็เยอะกว่าจะหาที่จอดรถได้แล้วยังมาเจอกับพนักงานแบบนี้อีก