หน้าจอไม่สนิทไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกันหรอครับ

พอดีวันนี้ได้มีโอกาสไปเคลม iphone5c กับทางทรู เพราะที่มุมจอซ้ายบนเวลากดจะมีเสียงแป๊กๆ พอถึงช๊อปพนักงานก็เอาเครื่องไปดูแล้วบอกว่าอาการแบบนี้คือจอประกอบไม่สนิทและไม่สามารถเคลมได้เพราะไม่อยู่ในเงื่อนไขการประกัน โดยให้เหตุผลว่าเป็นความผิดพลาดของขั้นตอนการผลิตเอง หากจะเคลมๆจริงต้องส่งไปให้ทางแอ๊ปเปิ้ลตรวจอีกที รอไปอีก 14 วันถึงจะได้ เลยสงสัยว่าสรุปแล้วอาการแบบนี้คือไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกันหรือทรูมาเล่นแง่กับเราอยู่เลยไม่ให้เคลม