ช่วยด้วยค่ะ แกสบี้ของเราเป็นอะไรไม่รู้

ตอนนี้แกสบี้ของเรา อายุ 1 เดือนกว่าค่ะ แต่ว่าตรงหลังหูเป็นเหมือนไข่หรือสเก็ดขาวๆอ่ะคะ เอาเล็บเคี่ยๆก็ไม่ออกคะ
ไปหาพี่ที่ร้านสัตว์ เขาบอกว่าเป็น ไข่ตัวไรคะ หยดยาแล้วก็ไม่หายคะ  น้องยังคันๆอยู่เลย  แล้วเหมือนมีหูข้างหนึ่งน้องจะมีคราบเลือดดำๆด้วยนะคะ
พี่ที่ร้านสัตว์บอกว่า น้องอาจจะคัน จนเกาแล้วเป็นแผลอ่ะคะ ใครรู้ช่วยดูๆให้หน่อยนะคะ

อยากทราบว่า น้องเป็นเชื้อราหรือตัวไร หรือแบคทีเรียอ่ะคะ

ใครรู้ช่วยบอกทีนะคะ ว่า 1.แกสบี้เป็นอะไรคะ    2.จะรักษายังไงคะ