ผมเคยเกิดปัญหาเรื่องค่าโทรมาครั้งหนึ่งแล้วก่อนหน้านี้ครับ โดยทางดีแทคก็แก้ปัญหาให้ และได้มีการตั้งการควบคุมวงเงินให้ แต่ก็เกิดเหตุขึ้นอีก หลังจากที่ช่วงคุยกับที่บ้านบ่อยมากขึ้น ทำให้วงเงินเกิน และเป็นเครือข่ายภายในของดีแทคด้วยกัน(เพราะทั้งบ้านใช้ดีแทคทุกคนครับ ตั้งแต่ใช้เติมเงิน) ทางดีแทคไม่เคยเสนอแพ๊คเกจที่เหมาะสมให้เลยสักครั้ง มีแต่จะให้ขยายวงเงิน หรือเพิ่มโปรที่สามารถใช้ได้มากกว่าเดิม(แต่แพงขึ้นกว่าเดิมมากครับ)ผมใช้โปรโทร 800 นาที เน๊ต 5 GB. เดือนล่ะ 1,250 ครับ ผมรู้สึกว่าค่าโทรไม่เป็นธรรมกับผมมาก ทั้งที่เคยรับปากว่าจะไม่เกิดปัญหาเช่นนี้ แล้วทำไมคุณถึงทำกับลูกค้าคุณแบบนี้ครับ ก่อนหน้านี้ใช้เติมเงิน ไม่เคยจะเกิน 500 เลย โทรหาคุยได้เต็มที่ แต่ปัจจุบัน ใช้ 1,250 ทำไมจึงไม่พอ รบกวนแก้ไขให้ด้วยครับ ค่าโทรปัจจุบันอยู่ที่ 2,378.01 ก่อนหน้านี้ที่ชำระไป 1,635.06 บาท (ปล.ก่อนที่วงเงินเต็ม ผมก็สมัครโปรเสริมอะไรไม่ได้เลย ผมจึงต้องขยายวงเงินค่าโทร รบกวนดูแลลูกค้าด้วยครับ 08277393xx
ค่าโทร DTAC แพงขึ้นอีกแล้ว