ค่ะดิฉันได้พยายามโทรเพื่อสอบถามรายละเอียดว่าดิฉันต้องทำอย่างไร เพราะสามีดิฉันจะต้องรีบเดินทางกลับประเทศ เยอรมันเป็นการเร่งด่วน อันเนื่องด้วยปัญหาทางธุรกิจของเค้า แต่ดิฉันได้พยายามโทรไปที่สำนักงานใหญ่ของทางสายการบิน ไทยแอร์เวย์ แต่เป็นเครื่องตอบรับอัตโนมัติ ซึ่งดิฉันได้พยายามโทรจากเยอรมันมาที่เมืองไทยประมาณ5-6 ครั้ง และแต่ละครั้งรอสายนานประมาณ 25-30 นาที ค่าโทรศัพท?์ ไม่ใช่ฟรีๆนะคะ ขอใช้คำพูดนี้เลยค่ะ ห่วยแตก ปิดกิจการไปเลยดีกว่ามั๊ย? ไม่ใช่มีแต่ราคาคุย และเบอร์โทรนี้ 023561111 อย่าได้พยายามโปรโมทว่า โทรได้24 ชั่วโมง เพราะเป็นการหลอกลวงผู้โดยสารหรือลูกค้าที่ต้องการติดต่อยามฉุกเฉิน ปิดไปเลยค่ะ หรือปรับเปลี่ยนผู้บริหารใหม่ไปเลย ไม่ใช่นั่งก้นติดเก้าอี้ ลูกค้าเสียหายชั่งมัน แย่ค่ะ แย่มาก
ทำอย่างไรดีคะ ดิฉันต้องการจะเปลี่ยนกำหนดการเดินทาง แต่ดิฉันไม่สามารถติดต่อกับทางสายการบิน THAI AIRWAY ได้