Iphone4s หมดประกันตั้งแต่ปี2011แล้วค่ะ ทำไงดี?

ซื้อเครื่องมาใหม่ที่ร้านตู้ โดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์จริงๆค่ะ เพราะไม่มีประสบการณ์ เลยคิดว่าร้านไหนๆก็คงเหมือนกัน ไม่ได้ถามไรมากมาย รู้แต่ว่ารุ่นไหน ก็ซื้อๆมา  สรุปมีปัญหามากมาย เลยหาข้อมูลในเนตดู (วัวหายล้อมคอก) เช็ดประกันก็หมดตั้งแต่2011 เป็นเครื่องนอกด้วย แบตหมดเร็วมาก เลยเอาไปเครม ไม่รู้ว่าเครมเสร็จจเค้าเริ่มต้นนับประกันเครมใหม่รึป่าว?...... คิดว่าคงโดนหลอกเอามือสองหรือมือสามสี่มาขายให้ค่ะ  กล้องก็มัวๆ(เอาไปเทียบที่ร้านแถวอื่น)
อยากทราบว่า จะทำไงกับพวกนี้ได้มั้ยคะ มันหลอกกันชัดๆเลย เอาผิดไรได้บ้างมั้ยคะ?  
ปล. ถ้าใครจะซ้ำเติมโดยไม่มีสาระอะไรก็ไม่ต้องเม้นนะคะ  เรื่องที่แก้ไขไม่ได้แล้วก็ไม่ต้องมาด่าซ้ำเติมนะคะ ขอแค่คำปรึกษาและแนวทางการแก้ไขปัญหาค่ะ เดือดร้อนมากพออยู่แล้วค่ะ  ขอบคุณท่านที่ประสงค์ดีค่ะ