ดิฉันส่งโทรศัพท์ iphone6 เคลมกับทรูแม่สอด เพราะซื้อเครื่องศูนย์ทรูแม่สอดมาใช้ได้ 1 เดือน 2 วัน อาการหน้าจอไม่แน่น ทัชแล้วดังแกร๊กๆๆๆๆ ส่งเคลมเมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2557 ถึงตอนนี้รวมเวลา 22 วัน ซึ่งดิฉันก็ตามไปเรื่อยๆ ไม่เคยได้คำตอบชัดเจนนะคะ ดิฉันต้องติดต่อเบอร์ไหน อะไร อย่างไร โทรไป cc ก็ให้คำตอบไม่ได้ บอกไม่ใช่ช่างโดยตรง บริการหลังการขายดิฉันต้องติดต่อใคร ส่วนตัวคิดว่าเค้าใช้เวลานานเกินไปค่ะ ซื้อของมาแพงแล้วเจอของมาพังทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรกระทบกระเทือน พอส่งเคลมเจอบริการหลังการขายที่ไม่ชัดเจนดิฉันเสียความรู้สึกนะคะ อย่างน้อยก็ควรติดต่อมานิดนึงว่าถึงไหน อะไร อย่างไรบ้าง ไม่ใช่ให้ลูกค้าตาม โทรไปเบอร์ไหนก็โยนๆ กันไป ให้คำตอบไม่ได้ ถ้าให้ไม่ได้ ขอแค่เบอร์ตืดต่อบุคคลที่จะให้คำตอบที่ชัดเจนเถอะค่ะ ถูกต้องไหมคะ....สวัสดี !!
[CR] True : การเคลมโทรศัพท์ iphone6 และบริการหลังการขายที่ไม่ประทับใจ