ลืมเติมเงินเดือนกว่า Dtac ปิดเบอร์พร้อมลบยอดเงินในเบอร์ทั้งหมด นี่เป็นเรื่องปกติรึ!

กระทู้สนทนา
ยอดเงินที่เหลือไม่ได้เยอะหรอกครับ แต่รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ

จขกท ซื้อซิมเติมเงินdtacมาครับ ปรกกติจะเติมเงิน50บาทแบบอัตโนมัติทุกเดือน เพื่อคงสภาพsimไว้ เวลาน่าจะผ่านไปปีกว่า-2ปี จนระบบเติมเงินอัตโนมัติหยุดลง และผมลืมเรื่องนี้ไป

ทำให้เบอร์ไม่ได้เติมเงินเกิน 45 วันและใช้งานไม่ได้ จขกท จึงนำsimที่ถูกปิด ไปเปิดใช้อีกครั้งเบอร์เดิมที่ศูนย์บริการ ภายในเวลาที่กำหนด

พอเปิดสำเร็จ ยอดเงินเก่าหายหมดครับ เป็น0บาท โทรไปCC บอกระบบลบยอดไปแล้ว จะไม่ได้เงินที่เคยเติมไว้คืนมาในsim

ไอ้เรื่องปิดเบอร์นี่ผมเข้าใจ แต่เรื่องลบยอดเงินทั้งหมดทั้งๆที่เจ้าของนำsimไปเปิดใช้อีกรอบในเวลาไม่ถึง2เดือนนี่รับไม่ได้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่