ปิดเบอร์ DTAC แล้วแต่อยู่ดีๆมีบิลเรียกเก็บค่าบริการ

เรามาอยู่ต่างประเทศเกือบเดือนแล้ว บินมากลางเดือนธันวา หลังจากทุกอย่างเรียบร้อยก็ให้น้องไปปิดเบอร์ให้ โดนเราเซ็นสำเนาบัตรประชาชนเขียนว่ามอบอำนาจให้ใครเป็นคนปิดเบอร์ เจ้าหน้าที่แนะนำให้ทำแบบนี้และเคยปิดเบอร์ให้แฟนก็ปิดได้ไม่มีปัญหา จ่ายค่าบริการที่คำนวณเป็นวันจากแพ็กเก็คแล้วก็จบ แต่ของเรามันไม่จบเพิ่งได้ ebill มาเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวนหักที่น้องเราจ่ายมาด้วย ที่ -283.49 นั้นแหละค่ะ dtac ค่ะมารับผิดชอบด้วยนะคะ ยังไงไม่ใช่ความผิดเรา เราไม่จ่ายค่ะ