ผิดหวังที่ย้ายค่ายไป true move ไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ตามที่โฆษณาใว้

ตามหัวข้อเลยครับ จะมาเล่าให้ฟัง

จากที่ผมได้ไปย้ายค่ายจาก Dtac ไป true ผมไปดำเนินการย้ายค่ายที่เซ็นทรัลชลบุรีในวันที่ 23/12/57 ตอนนั้นคนเยอะมากที่จอดรถก็เต็ม (อยากให้รู้ว่ามันลำบากขนาดใหน) เข้าไปติดต่อทรู หลังจากนั้น พนง.ทรูก็ไม่ได้แนะนำอะไรเลยสงสัยเขารีบไปธุระมั้ง ส่งซองซิมใหม่มาให้แล้วก็หายไปกำลังจะอ้าปากถามหน่อยก็ไม่ไม่ทันไปแล้ว เราก็ได้แต่เฮ้อ แล้วก็กลับมาบ้านประมาณ 3 วัน พนง.ทรูโทรมาบอกใช้เวลาประมาณ 3 วัน รอแล้วรออีกจนวันที่ 5/1/58 ผมโทรไปตามเองให้เร่งให้หน่อยเพราะ Dtac แถวบ้านมันไม่ค่อยมีสัญญาณ วันที่ 6/1/58 ได้รับ sms ย้ายค่ายสำเร็จ ก็เลยทำการเปลี่ยนซิมแล้วเติมเงินไป 300 บาท กะว่าจะสมัครดับเบิ้ลเน็ต
399 ลดเหลือ 199 นาน 6 รอบบิล ปรากฎว่าสมัครไม่ได้ ก็เลยโทรไปถาม CC นั่งฟังระบบพูดอยู่ตั้งนานไม่โอนไปหา พนง.ซักกะที แล้วก็โดนตัดสาย ครั้งที่สองกดมันทุกเมนูดูซิว่ามันจะโอนไปหาเจ้าหน้าที่มั้ย สรุปคราวนี้ติด

พนง. สวัสดีค่ะ
ผม. ทำไมผมย้ายค่ายมาแล้วสมัครดับเบิ้ลเน็ต 399 ลดเหลือ 199 ไม่ได้ครับ (วันนี้วันแรกที่ย้ายค่ายสำเร็จ 6/1/58)
พนง. ตรวจสอบแล้วค่ะต้องสมัครแพ็คเกจหลักเท่านั้นไม่มีส่วนลดค่ะ
ผม. อ้าวนี่ผมพึ่งย้ายค่ายมานะวันนี้วันแรกเลย ในเว็ปคุณก็ยังมีบอกอยู่นี่ http://truemoveh.truecorp.co.th/mnp/mnp_method/entry/3392
พนง. สำหรับแบบรายเดือนเท่านั้นค่ะ แบบเติมเงินไม่มีโปรโมชั่นนี้ค่ะ
ผม. คุณกลับไปดูที่หน้าเว็ปคุณใหม่มันมี 2 แท็บ แบบรายเดือน กับ แบบเติมเงิน
พนง. ตรวจสอบแล้วค่ะ มันหมดอายุแล้วค่ะ
ผม. อ้าวแล้วทำไมไม่เอาโปรโมชั่นนี้ลงซะละถ้ามันหมดอายุแล้ว แล้วนี่ผมย้ายค่ายมาหาคุณแล้วผมจะได้อะไร อยากย้ายมาเองก็ช่างเหรอ
พนง. ไม่ทราบเหมือนกันค่ะ เดี๋ยวจะแจ้งเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องแล้วจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.ค่ะ

คำถาม true move
- ผมย้ายค่ายมาแล้วผมได้อะไร
- โปรโมชั่นหมดอายุแล้ว ถ้าไม่คิดจะต่ออายุแล้วทำไมไม่เอาลงจากเว็ป วันนี้วันที่ 7/1/58 ก็ยังอยู่
- แล้วทำไมต้องให้ผมกลับไปติดต่อที่ศูนย์ แล้วมันจัดการแบบออนไลน์ไม่ได้เหรอ รู้มั้ยมันเสียเวลา

ผมก็นึกว่าย้ายมาทรูแล้วมันจะดีกว่าดีแทค ยอมรับว่าผิดหวังเสียความรู้สึกจริงๆ