สั่ง iphone6 จาก apple online store แล้วมีปัญหา

กระทู้คำถาม
เมื่อวันจันทร์ตอนประมาณบ่ายๆ ได้สั่ง iphone6 จาก apple online store
โดยโทรไปสั่งกับพนักงาน จำนวน1เครื่อง ผ่อน0% 10เดือน ของธนาคารกรุงเทพ
ปรากฏว่าตอนสรุปก่อนวาง พนักงานสั่งให้เราผิด พนักงานสั่งไป2เครื่อง จึงต้องทำรายการใหม่ โอนสายให้พนักงานอีกคนทำรายการใหม่ และได้ยกเลิกบิลที่ซื้อ2เครื่องให้แล้ว แต่ได้บอกเราว่าวงเงินบัตรเครดิตตัดไปแล้ว จะคืนวงเงินให้ในเดือนหน้า

จนวันนี้เราก็รอ และเข้าไปเช็คสถานะในเว็บปรากฏว่า เรามี2บิล บิลที่1สั่ง2เครื่อง บิลที่2 สั่ง1เครื่อง กลายเป็นเราสั่งไปทั้งหมด3เครื่อง!!!! และตามสถานะทั้งหมดได้เข้ามาถึงเมืองไทยแล้ว

เราเลยโทรไปคุยกับพนักงาน apple online store เค้าบอกเค้ายกเลิกให้เราแล้วจริงๆ ยังกังวลอยู่อีกหรอ ... ถ้าเครื่องมาส่งเกินให้เรารับบิลที่สั่ง1เครื่องไว้ และคืนบิลที่สั่ง2เครื่องกลับไป เราก็โอเคๆ และถามเรื่องบิลบัตรเครดิตล่ะ
.....พนักงานได้บอกเราว่า  พอบิลมาจะเก็บเงิน3เครื่อง ให้เราจ่ายไปก่อนเพื่อรักษาเครดิต?? หรือไม่ก็ไปคุยกับธนาคารเอง
แบบนี้เราควรทำยังไงอะคะ เราต้องจ่าย 2890x3 =8670 เลยหรอทั้งที่พนักงานเป็นคนสั่งให้เราผิดเอง T________T
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่