AIS กับการจองเบอร์ที่ทำให้ผมหมดอาลัยอาวรณ์

คือ ผมจองเบอร์สวย AIS ผ่านทางเว็บไซค์ ตั้งแต่ประมาณวันที่ 10 ธันวาคม 2557 จนตอนนี้ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย เหตุเกิดจาก ตอนแนบไฟล์ PDF สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมลายเซ็นต์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการจองเบอร์ แล้วระบบกลับบอกว่า "ลายเซ็นต์ไม่ถูกต้อง"  ผมก็โทรไปถามทาง Call Center ผ่านทาง 1175 หลายต่อหลายครั้ง ผมก็บอกปัญหาที่เกิดขึ้นไป ทาง Call Center ก็ให้ผมลองทำโน้นทำนี้ ผมก็ทำตามแล้วก็ไม่ได้ พอไม่ได้ผมก็โทรไปทาง 1175 อีก แล้วก็บอกแต่ว่า "ทางเราจะแก้ไขให้ แล้วเราจะโทรกลับไป" พอโทรมาก็ลองให้ผมทำแบบนี้แบบนั้นอีก แต่ก็ติดปัญหาเดิม แล้วให้ผมไปหา AIS Shop เพื่อให้แก้ปัญหาให้ ผมก็ไปแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้ แล้วผมก็โทรหา Call Center ทาง 1175 เรื่อย ๆ เป็นระยะ ๆ แต่ก็บอกแต่ว่า "ทางเราจะแก้ปัญหาให้ แล้วจะติดต่อกลับไป" ผมก็รอแล้วก็รอ
          จนวันนี้ ผมเริ่มรออีกไม่ไหวแล้ว เลยโทรไปทาง 1175 แล้วกลับบอกผมว่า "ที่ผ่านมาเกิดปัญหา ตอนนี้แก้ระบบให้แล้วเรียบร้อย ทำขั้นตอนได้ไม่เกิดปัญหาแน่" แล้วผมก็ถามว่าเบอร์ที่ผมต้องการจองยังอยู่ไหม ตรวจสอบให้หน่อย พอ Call Center ตรวจสอบ กลับบอกผมว่า "เบอร์ที่คุณต้องการจอง ได้ถูกคนอื่นจองไปแล้ว ไม่กี่วันที่ผ่านมา" อ้าว ! ผมดำเนินการมานานจะเป็นเดือน และเลือกเบอร์นี้ตั้งนานกว่าจะได้เบอร์ที่ถูกใจ สุดท้ายก็เสียเปล่า คือ ผมต้องหาเบอร์ใหม่อีก คือ ผมเสียอารมณ์มากเลยครับ วันนี้ เสียความรู้สึกมาก ๆ AIS ...คุณหลอกดาว...
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่