สอบถามคนที่เคยชำระเงิน apple store ผ่าน atm ค่ะ

คือว่าเราสั่ง iphone จาก apple store แล้วชำระผ่าน atm พอวันนี้แม่ไปจ่ายให้ผ่านเคาเตอร์ธนาคารกรุงเทพและไทยพานิชย์ ทั้ง 2 ธนาคารแจ้งว่า ไม่สามารถ scan barcode จากใบปริ้นท์ได้ ต้องใช้เอกสารจริงจากทาง apple แล้วก็ไม่เคยมีคนชำระแบบนี้มาก่อน มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมั้ยคะ T_T