เฟสโดนปิดการใช้งาน แล้วให้เปลี่ยนชื่อ อีเมลยังเตือน แต่เข้าเฟสไม่ได้ ช่วยด้วย !!!!

วันนี้ มีปัญหามาให้ช่วย ปัญหามันมีอยู่ว่า นานมาแล้วเฟสบุคให้มันเด้งให้เราเปลี่ยนชื่อเพราะชื่อเรามีอักขระพิเศษ เราก็เปลี่ยนให้เป็นแบบปกติ แต่เรารีบพิมก็เลยมีสระผิดไปนิดนึง(ชื่อเฟสเราเป็นภาษาไทยนะ) แล้วเราก็เล่นมาได้ตลอด ไม่มีปัญหาอะไร จนมา 4-5 เดือนที่แล้ว เฟสเราก็เด้งออกแล้วพอเข้าอีกทีเฟสบุคก็บอกให้เรายืนยันตัว และยังคับให้เปิดใน safari (เราใช้ไอโฟนนะ) แล้วพอเราเข้าใน safari เฟสบุคก็บอกว่า โปรดเปลี่ยนชื่อของคุณและให้เรากด เริ่มต้นใช้งาน พอเรากดเข้าไป ก็ขึ้นหน้าอีกหน้าว่า โปรดส่งสำเนาเอกสารประจำตัวที่มีรูปของคุณ เพื่อให้เรายืนยันตัวตนของคุณได้ อะไรประมาณนี้และมีให้เราใส่รูป มีช่องให้เราใส่ชื่อที่จะเปลี่ยน เราก็ใส่ไป ใส่รูป บัตร ปชช. ไปด้วยนะ แล้วกรอกชื่อไป แล้วก็เด้งขึ้นมาว่า ขอบคุณสำหรับการดำเนินการนี้ เราจะพิจารณาคำขอของคุณ จะส่งอีเมลตอบกลับเมื่อตัดสินใจแล้ว หลังจากนั้นก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เราก็ส่งคำขอไปเรื่อยๆ อีเมลที่ส่มาจากเฟสบุคก็มีแต่ส่งมาแจ้งเตือนว่าเรามีแจ้งเตือนกี่อัน ข้อความกี่อัน ใครโพสหาใคร ใครคอมเม้นหาใคร  แต่เราดูในอีเมลได้นะว่าใครโพสหาใครตามที่มันแจ้งเตือนมา แต่เราเข้าเฟสบุคไม่ได้เลย ในอีเมลมันก็บอกว่าใครทำอะไร วันเกิดใคร ละมันก็เขียนข้างล่างว่า ไปหาเฟสบุคและไปดูแข้งเตือนทั้งหมด พอเรากดเข้าไปมันก็ให้เข้าไปหน้าลอคอิน แล้วมันก็ขึ้นแบบเดิมเลยคือให้เราเข้าซาฟารี ใครรู้บอกเราที เฟสนี้มันสำคัญกับเรามาก มีมุกอย่าง มีความทรงจำของเรา มีข้อมูลเยอะจริง ๆ เรายอมอดทนรอ ไม่ยอมสร้างเฟสใหม่ ใครรู้วิธีช่วยตอบทีนะ.