ทำไมโอนเงินไปธนาคาร กสิกร ด้วยกันเอง อีกฝ่าย บอกยอดไม่เข้า ทั้งๆ ที่ธนาคารตัดเงินจาก บัญชีเราไปแล้วค่ะ

วันนี้เวลา 20:38 น. ดิฉันได้ทำการสั่งซื้อของทาง ig ไป ตกลงเรียบร้อย ยอด 1290 บาท ดิฉันโอนผ่าน k- mobile banking มี e-slip ขึ้นมาเรียบร้อย เงินโดนตัดเรียบร้อย แต่พอ ดิฉันส่ง e- slip ให้กับเจ้าของร้าน  ทางนั้นบอกว่า ไม่มียอด เข้ามา งงสิค่ะ แล้วเขา ก็ แคปหน้าจอ แอพ k-mobie banking ส่งมาเช่นกันว่าไม่มี ยอดเข้า. ดิฉันก็ยืนยันนะค่ะ ว่าส่งไปจริง พร้อม แสดงหลักฐานการเคลื่อนไหวบัญชีเช่นกัน คือ เห็น มีคนอื่นโดน ก็ ไม่คิดว่า จะโดนกะ นัวเอง แบบนี้จะไป เรียกกะใครค่ะ เงินก็โดนหัก ของก็ ไม่ได้   วอนคนมีความรู้ช่วยแนะนำ ด้วยนะ ค่ะ