อัพเดท OS X ใหม่ของ imac ไม่ได้ T T

กระทู้คำถาม

Mac คอมมือใหม่ อิเล็กทรอนิกส์ OS X ซอฟต์แวร์

เราเอาเครื่องไปอัพเดทเวอร์ชั่นก่อนหน้านี้มาที่ iCare ตึกคอมชลบุรีค่ะ
แล้วช่างก็ลงให้ โดนไป 990 บาท

แล้วพอ OS X Yosemite มา เราก็โหลดมาปกติแต่พอให้ใส่ User ผู้ใช้ก็ใส่ไม่ได้เพราะ password เป็นรหัสของทางร้านที่โหลด OS เดิมลงเครื่อง
โทรหา iCare ก็ไม่รับเลยโทรมาทั้งอาทิตย์แล้ว เราเลยไม่สามารถอัพเดทใดๆได้

เราจะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ โดยที่ไม่ต้องไปที่ร้าน (ไม่มีรถ+พนง.บริการไม่โอเค)

แก้ไขข้อความเมื่อ