true อินเตอร์เน็ตมีปัญหาตั้งแต่วันที่ 29 ธ.ค จะให้รออีกนานมั้ย รบกวนเข้ามาหน่อยค่ะ

เน็ตมีปัญหา  request timed out.     ขึ้นถี่มากๆๆ
มีอาการตั้งแต่วันที่ 29 ธ.ค  วันที่ 30 โทรไปแจ้งอาการ บอกจะส่งช่างมาวันที่ 1 ม.ค
ช่างมาคนนึงเข้ามาดูอาการที่ร้าน มาเช็คสัณญาน บอกปกติเช็คโน้นนี่ในร้าน
บอกอาจจะเป็นที่โมเด็ม เด๋วจะเปลี่ยนโมเด็มให้ลองใช้ไปก่อน ซึ่งอาการนี้เคยเป็นอยุ่บ่อยครั้ง
และช่างคนก่อนๆที่เคยมาแก้ปัญหาเคยเปลี่ยนโมเด็มแล้วไม่หายเค้าเลยไปไล่สายข้างนอกและหายค่ะ
เราก็ได้แจ้งช่างคนนี้ไปแล้ว ว่ามันอาจไม่ใช่ที่โมเด็มนะ เพราะเคยเปลี่ยนใหม่แล้วไม่นาน
แต่ช่างก็เปลี่ยนให้ บอกให้ลองใช้ไปก่อน แต่อาการก็ไม่หายช่างก็เห็น แต่ก็กลับไป !!!
    วันที่ 2 ม.ค ก็โทรไปแจ้งใหม่ เพราะไม่ไหวจะเคลียเล่นเกมส์ไม่ได้เลย
บอกช่างจะมาได้วันที่ 5  ม.ค   เช้าวันที่ 5 ช่างคนเดิมโทรมา บอกยังไม่หายหรอเปลี่ยนโมเด็มแล้ว อาการเป็นยังงัย จะถามเพื่อ....
แล้วก็เข้ามาดูที่ร้านอีก มาดูสายจั้มต่อโน้นนี่นั่น มาเช็คค่าต่างๆที่เซตไว้และบอกปกติ ผมไม่รุ้ว่าปัญหามันอยุ่ตรงใหน อ่าววว คุณเป็นช่างอะ
และบอกว่าผมขอไปถามส่วนกลางก่อน แล้วจะมาใหม่ ซึ่งไม่รุ้เมื่อไร.......................
ปัญหานี้ไม่ได้เป็นคนเดียวแน่ๆค่ะ ช่างจะไม่รุ้ได้อย่างไร กรุณาส่งช่างที่รู้ช่วยมาแก้ปัญหาให้จริงๆซะที
ร้านเสียหายนะคะ เบื่อจะตาม เบื่อจะโทรแจ้งปัญหาซ้ำๆ และรอวันนัด ซึ่งนานมากๆกว่าจะได้คิว
อาการเป็นแบบคุณกระทู้ล่างๆแบบนี้เลยค่ะ