ดีแทค คุณช่วยแสดงความรับผิดชอบเรื่องเปลี่ยนโปรโมชั่นหลักโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าหน่อยครับ

เดิมทีผมใช้โปรโมชั่นซิมปาท่องโก๋ ซึ่งกว่าจะได้ซิมนี้มาค่อนข้างยากเพราะหาซื้อยาก ใช้มาก็ไม่เคยเจอปัญหาอะไร ส่งข้อความsms ได้บ้างไม่ได้บ้างก็ไม่เคยตำหนิใดๆ จนล่าสุดวันที่ 17 ธ.ค. 57 ผมโทรไปสมัครโปรเสริมกับ CC แนะนำผมว่าให้ใช้แบบเป็นเดือนจะคุ้มกว่าเดือนละ 199 ผมก็ยินดีโดยให้ส่งเบอร์ที่ใช้สมัครโปรนี้ัมาทาง sms


หลังจากนั้นวันที่ 25 ธ.ค. 57 ผมได้สมัครใช้แพคเกทนี้ ผิดสังเกตุอย่างนึงคือตอนโทรคุยกับเบอร์คู่ (เบอร์ปาท่องโก๋) ซึ่งปกติจะโทรกันนาทีละ2 สตางค์ แต่หลังจากสมัครโปรโมชั่นนี้เงินผมหมดไวมาก จนเมื่อคืนวันที่ 3 ธ.ค.57 เงินผมหมดไวผิดสังเกตุในระหว่างที่คุยกันอยู่ เลยโทรไปถามCC ได้คำตอบว่า โปรที่ผมสมัครไปเป็นโปรโมชั่นหลัก ซึ่งแน่นอนถ้าผมรู้ว่าที่คุณแนะนำมาเป็นโปรหลักผมไม่สมัครแน่เพราะกว่าจะได้ซิมนี้มามันยุ่งยากขนาดไหน CC ให้คำตอบว่าไม่สามารถเปลี่ยนคืนไปโปรโมชั่นเดิมได้ และไม่มีการรับผิดชอบใดๆที่เกิดจากความผิดพลาดซึ่งไม่มั่นใจว่าเจตนาหรือไม่เจตนาของคุณ ซึ่งผมบอกไว้ก่อนเลยคับว่าทั้งแม่CC ที่แนะนำโปร จนกะทั้งsms ที่นางส่งมาแนะนำ ไม่มีคำพูดหรือข้อความไหนบ่งบอกเลยว่าโปรที่แนะนำผมมาเป็นโปรโมชั่นหลัก ไม่ต้องการเงินคืนหรือใดๆที่เสียไป ขอแค่ความกรุณาเปลี่ยนกลับไปโปรเดิมให้ผมด้วยครับ ขอบคุณครับ

ขอโทษด้วยนะครับรูปอาจจะใหญ่ไปผมย่อไม่เป็นครับ