สวัสดีครับ
จะมาแชร์เตือนระวังเวลาจะซื้อมือถือ จริงๆผมว่าทุกคนก็คงมีการหาข้อมูลก่อนซื้อกันอยู่แล้วล่ะ ซึ่งทุกที่ผมก็ทำ
แต่ที่มาลงเพราะ เรื่องนี้เป็นผมที่ดันเปลี่ยนใจกะทันหันแล้วพนง. ก็ช่างพูดให้ผมเข้าใจผิดเต็มจังเบอร์เลย
คือวันเสาร์ที่ 27ธค.ผมกะจะไปซื้อโนเกีย ลูเมีย เรียกว่าหารุ่นดูราคาเรียบร้อบไปถึงกะรูดซื้อทันที แต่เมื่อไปในงานที่พารากอนชั้น 5 ไปที่บูธโนเกียแต่เช้า
งานเพิ่งเปิดกันเลย พนง.โนเกียยังไม่มา ซึ่งในเขตบูธของโนเกียนั้นก็มีโต๊ะวางมือถือของ Wiko อยู่ด้วย โดยมีพนง.ของ Wiko อยู่เป็นสาวทอมครับ
ก็สอบถามหาพนง.โนเกีย เขาก็บอกว่ายังไม่ขึ้นมาเดี๋ยวโทรตามให้ ก็โอเคขอบคุณ ระหว่างนั้นเขาก็เลยบอกว่าไม่สน Wiko หรือเป็นแอนดรอย์ใช้ง่ายกว่า สเป๊กดีกว่าด้วย ก็เลยดูๆ ที่นี้พอพนง.โนเกียขึ้นมาเลยขอรุ่นที่จะเอา เอามาดูเปรียบเทียบกัน
อืม..... ของ Wiko เรียกว่าดูๆแล้วเหมือนจะดีกว่าโนเกียจริงๆ แต่ที่นี้ผมไม่ได้หาข้อมูลยี่ห้อนี้มาเลย แถมไอวันที่ไปก็ไม่มีโบรชัวร์อะไรวางให้อ่าน เลยได้แต่คุยกัน
ส่วนนี้ไปจะเป็นคำสนทนาที่ผมจำได้ว่าเขาพูดตามนี้ แต่เจ้าตัวไม่ยอมรับครับ แบบคร่าวๆ ขอใช้คำว่าทอมแทนนะครับ เพราะไม่ทราบชื่อ
ทอม – เป็นแบรดน์ของฝรั่งเศส ที่ไมโครซอฟท์นำเข้ามาครับ
ผม – ของไมโครซอฟท์หรือ แล้วโนเกียล่ะ
ทอม – โนเกียมันวินโดว์ อันนี้เป็นแอนดรอย์ครับ นำเข้ามาเปิดตลาดใหม่
(ตอนนั้นก็พอได้ข่าวมาว่าไมโครซอฟท์จะหันมาพันฒนาโนเกียในเน้นระบบวินโดว์ไม่อยากลงสนามแอนดรอย์ เลยเข้าใจว่าระบบแอนดรอย์คงเอายี่ห้ออื่นมาขายแทนหรือเปล่า)
ซึ่งผมก็คุยไปถามไป ย้ำบ่อยเลยว่าของไมโครซอฟท์เลยหรือแบบว่าไม่รู้จักยี่ห้อนี่เลยไม่ได้หาข้อมูลด้วย แต่เห็นอยู่บูธเดียวกับโนเกีย ก็ถามถ้ามีปัญหาเข้าศูนย์ซ่อมโนเกียเลยใช่ไหม? พนง.ทอมคนนั้นก็บอกว่าได้ ได้ทุกสาขาเลย
ซึ่งตัวผมเองขี้กังวลครับ อยากใช้ยี่ห้อที่น่าไว้ใจเท่านั้น ของใหม่ไม่อยากเสี่ยง ที่ซื้อก็เพราะคิดว่าของไมโครซอฟท์นำเข้าคงโอเคเลยตกลงซื้อ ก่อนซื้อยังแอบแซวๆเลยว่า
อุคส่าตามพนง.สาวของโนเกียขึ้นมาแต่กลับไม่เอา มาซื้อยี่ห้อนี้แทน พนง.จะโกรธไหม?
ซึ่งสาวทอมก็ตอบมาว่า “โอ๊ย ไม่หรอกครับเครือเดียวกัน”
ตอกย้ำความมโนของผมมากเลยว่า ใช่เลย เครือไมโครซอฟท์
ตอนซื้อกลับมาก็ยังไม่ได้ใช้แค่เปิดลองระบบนิดหน่อยแล้วใช้เครื่องเก่าไปก่อนแถมยังไม่หาข้อมูลอีกด้วย มั่นใจเต็มเปี่ยม
จนช่วงหยุดปีใหม่นี่แหล่ะถึงเอามาใช้ ใช้ๆมันรู้สึกแปลกกับระบบ พอเสาร์นี้ต้องไปธุระพอดีเลยกะว่าจะแวะไปที่ศูนย์ของโนเกียให้ช่วยดูช่วยสอนระบบเครื่องนี้ให้หน่อย แต่พอไปถึงพนง.ส่ายหน้าบอกไม่ใช่ของไมโครซอฟท์ ไม่เกี่ยวกันเลย (ตอนไปหาตำรวจถึงได้รู้ว่าเป็นบริษัทที่นำเข้าอุปกรณ์ชิ้นส่วนมือถือยี่ห้อต่างๆ )
เดินไปพารากอนเลยครับ (
ส่วนนี้ก็เช่นเคยครับจากความจำผมเอง)
พอไปถึงก็ถามเลย
ผม – ไหนบอกว่าเป็นของไมโครซอฟท์นำเข้าไง
ทอม – ผมไม่เคยพูดแบบนั้น ผมบอกว่ามีนำเข้า ของของไมโครซอฟท์ต่างหาก (นำเข้านอร์ตันครับ)
ผม – แต่วันนั้นคุณไม่ได้พูดแบบนั้นเลย คุณบอกจากไมโครซอฟท์ผมถึงได้ซื้อ
ทอม – (ส่ายหน้า) ถ้าผมพูดผิดไปก็ขอโทษคุณลูกค้าด้วยแล้วกัน
ผม – แล้วไงล่ะครับซื้อไปแล้ว ทำไม่บอกแบบนั้น
ทอม – ไม่รู้ก็บริษัทเขาเทรนมาแบบนี้
ผม – อ้าว แบบนี้มันหลอกกันนะ
ทอม – (ส่ายหน้าอีก) ไม่รู้ คุณก็โทรไปคุยกับบริษัทเอาละกัน (แล้วก็เอาโบรชัวร์มาให้ )
ผม –งั้นน้องโทรเลย ( ตอนนั้นคิดเลย วันเสาร์ แถมปีใหม่อีกบริษัทคงเปิดอ่ะนะ)
ทอม – ไม่รู้ คุณอยากโวยก็โทรไปเอง (ระหว่างนี้เขาก็พยายามเดินหนีออกจากบูธครับ)
ผม – (เดินตาม) งั้นน้องชื่ออะไรล่ะเดี๋ยวผมโทรจะได้บอกถูก ทำยังงี้มันหลอกลวงกันนะ เดี๋ยวผมจะแจ้งความ
ทอม – ไม่รู้คุณก็โทรไปที่บริษัทสิ
(เหมือนเซ็ทระบบมาเลยครับ พูดประโยคเดียว+ส่ายหน้า+เดินหนี ผมนึกว่าเรากำลังเล่นหนังอินเดียวิ่งไปคุยไปซะอีก)
สุดท้ายเลยไปแจ้งความที่สน.ย่อยในสยามครับ จนท.ท่านก็ช่วยเหลือดี แต่เนื่องจากต้องไปแจ้งเรื่องที่สน.ใหญ่ปทุมวันตรงสามย่านก่อน คุณตำรวจเลยช่วยบิดมอไซด์ไปส่ง
พอไปถึงสน. ก็บอกเรื่องไปซึ่งจนท. ก็บอกครับว่าจริงๆแล้วเรื่องนี้ไม่ได้อยู่ในอำนาจของตำรวจ ต้องเป็นสคบ.
เลยช่วยพิมพ์ใบคำร้องพร้อมซองมาให้ด้วย ระหว่างนั้นก็คุยๆกันครับ คุณตำรวจ.เลยเสนอประสานงานเป็นคนกลางให้ โดยจะไปเชิญตัวพนง.ทอมคนนั้นมาคุยกัน
(ซึ่งจริงๆผมก็แค่อยากเคลียร์ เพราะที่ซื้อมามันยังอยู่ใน 7วัน สามารถคืนได้ แถมถ้ารอวันจันทร์ บูธก็เลิกงงานไปแล้ว แล้วผมไม่ทราบชื่อก็คงตามตัวไม่ได้แน่ )
พอกลับมาที่พารากอนพร้อมตำรวจ เท่านั้นแหล่ะครับ ความช่วยเหลือมาจากทุกทิศเลย
ทั้งจากคนดูแลบูธ พนง.ของพารากอน ผู้จัดการ ฯลฯ มาครบครับ พนง.โนเกียก็มาช่วยเคลียร์ อ้อ ส่วนสาวทอมต้นเรื่องน่ะหรือครับ
...... ไปทานข้าวครับ กลับมาอีกทีเคลียร์เรียบร้อย
ผมยอมรับว่าพลาดเองที่ไม่ศึกษาไม่หาข้อมูล ซึ่งตรงนี้มีแต่คำพูดมันก็เป็นอะไรที่ต่างฝ่ายต่างอ้างกันได้
ก็อยากจะมาบอกเผื่อๆไว้ หากใครคิดซื้อของใหม่ ยี่ห้อใหม่ ยอมเสียเวลาสักนิดหาข้อมูลก่อนเถอะ
เพราะบางครั้งพนง.เขาก็พูดเพื่อขายสินค้า อาจจงใจหรือไม่ตั้งใจพูดผิดก็ได้ ถ้าซื้อไปแล้วผิด มันเสียเวลาเสียเงินครับ
และตรงนี้ขอขอบคุณคุณตำรวจที่สน.ย่อยสยามสแควร์ทุกท่านด้วยครับอุตส่าบิดรถ, เดินไปเป็นคนกลางที่งาน แถมตอนจะกลับยังบอกถ้าเรื่องยังไม่เรียบร้อยไปบอกที่สน.ได้
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านและขอโทษหากกระทู้สร้างความรำคาญนะครับ
(เตือนระวัง) เมื่อผมซื้อมือถือ Wiko แบบไม่หาข้อมูล และพนง.พูดจา...
จะมาแชร์เตือนระวังเวลาจะซื้อมือถือ จริงๆผมว่าทุกคนก็คงมีการหาข้อมูลก่อนซื้อกันอยู่แล้วล่ะ ซึ่งทุกที่ผมก็ทำ
แต่ที่มาลงเพราะ เรื่องนี้เป็นผมที่ดันเปลี่ยนใจกะทันหันแล้วพนง. ก็ช่างพูดให้ผมเข้าใจผิดเต็มจังเบอร์เลย
คือวันเสาร์ที่ 27ธค.ผมกะจะไปซื้อโนเกีย ลูเมีย เรียกว่าหารุ่นดูราคาเรียบร้อบไปถึงกะรูดซื้อทันที แต่เมื่อไปในงานที่พารากอนชั้น 5 ไปที่บูธโนเกียแต่เช้า
งานเพิ่งเปิดกันเลย พนง.โนเกียยังไม่มา ซึ่งในเขตบูธของโนเกียนั้นก็มีโต๊ะวางมือถือของ Wiko อยู่ด้วย โดยมีพนง.ของ Wiko อยู่เป็นสาวทอมครับ
ก็สอบถามหาพนง.โนเกีย เขาก็บอกว่ายังไม่ขึ้นมาเดี๋ยวโทรตามให้ ก็โอเคขอบคุณ ระหว่างนั้นเขาก็เลยบอกว่าไม่สน Wiko หรือเป็นแอนดรอย์ใช้ง่ายกว่า สเป๊กดีกว่าด้วย ก็เลยดูๆ ที่นี้พอพนง.โนเกียขึ้นมาเลยขอรุ่นที่จะเอา เอามาดูเปรียบเทียบกัน
อืม..... ของ Wiko เรียกว่าดูๆแล้วเหมือนจะดีกว่าโนเกียจริงๆ แต่ที่นี้ผมไม่ได้หาข้อมูลยี่ห้อนี้มาเลย แถมไอวันที่ไปก็ไม่มีโบรชัวร์อะไรวางให้อ่าน เลยได้แต่คุยกัน
ส่วนนี้ไปจะเป็นคำสนทนาที่ผมจำได้ว่าเขาพูดตามนี้ แต่เจ้าตัวไม่ยอมรับครับ แบบคร่าวๆ ขอใช้คำว่าทอมแทนนะครับ เพราะไม่ทราบชื่อ
ทอม – เป็นแบรดน์ของฝรั่งเศส ที่ไมโครซอฟท์นำเข้ามาครับ
ผม – ของไมโครซอฟท์หรือ แล้วโนเกียล่ะ
ทอม – โนเกียมันวินโดว์ อันนี้เป็นแอนดรอย์ครับ นำเข้ามาเปิดตลาดใหม่
(ตอนนั้นก็พอได้ข่าวมาว่าไมโครซอฟท์จะหันมาพันฒนาโนเกียในเน้นระบบวินโดว์ไม่อยากลงสนามแอนดรอย์ เลยเข้าใจว่าระบบแอนดรอย์คงเอายี่ห้ออื่นมาขายแทนหรือเปล่า)
ซึ่งผมก็คุยไปถามไป ย้ำบ่อยเลยว่าของไมโครซอฟท์เลยหรือแบบว่าไม่รู้จักยี่ห้อนี่เลยไม่ได้หาข้อมูลด้วย แต่เห็นอยู่บูธเดียวกับโนเกีย ก็ถามถ้ามีปัญหาเข้าศูนย์ซ่อมโนเกียเลยใช่ไหม? พนง.ทอมคนนั้นก็บอกว่าได้ ได้ทุกสาขาเลย
ซึ่งตัวผมเองขี้กังวลครับ อยากใช้ยี่ห้อที่น่าไว้ใจเท่านั้น ของใหม่ไม่อยากเสี่ยง ที่ซื้อก็เพราะคิดว่าของไมโครซอฟท์นำเข้าคงโอเคเลยตกลงซื้อ ก่อนซื้อยังแอบแซวๆเลยว่า
อุคส่าตามพนง.สาวของโนเกียขึ้นมาแต่กลับไม่เอา มาซื้อยี่ห้อนี้แทน พนง.จะโกรธไหม?
ซึ่งสาวทอมก็ตอบมาว่า “โอ๊ย ไม่หรอกครับเครือเดียวกัน”
ตอกย้ำความมโนของผมมากเลยว่า ใช่เลย เครือไมโครซอฟท์
ตอนซื้อกลับมาก็ยังไม่ได้ใช้แค่เปิดลองระบบนิดหน่อยแล้วใช้เครื่องเก่าไปก่อนแถมยังไม่หาข้อมูลอีกด้วย มั่นใจเต็มเปี่ยม
จนช่วงหยุดปีใหม่นี่แหล่ะถึงเอามาใช้ ใช้ๆมันรู้สึกแปลกกับระบบ พอเสาร์นี้ต้องไปธุระพอดีเลยกะว่าจะแวะไปที่ศูนย์ของโนเกียให้ช่วยดูช่วยสอนระบบเครื่องนี้ให้หน่อย แต่พอไปถึงพนง.ส่ายหน้าบอกไม่ใช่ของไมโครซอฟท์ ไม่เกี่ยวกันเลย (ตอนไปหาตำรวจถึงได้รู้ว่าเป็นบริษัทที่นำเข้าอุปกรณ์ชิ้นส่วนมือถือยี่ห้อต่างๆ )
เดินไปพารากอนเลยครับ ( ส่วนนี้ก็เช่นเคยครับจากความจำผมเอง)
พอไปถึงก็ถามเลย
ผม – ไหนบอกว่าเป็นของไมโครซอฟท์นำเข้าไง
ทอม – ผมไม่เคยพูดแบบนั้น ผมบอกว่ามีนำเข้า ของของไมโครซอฟท์ต่างหาก (นำเข้านอร์ตันครับ)
ผม – แต่วันนั้นคุณไม่ได้พูดแบบนั้นเลย คุณบอกจากไมโครซอฟท์ผมถึงได้ซื้อ
ทอม – (ส่ายหน้า) ถ้าผมพูดผิดไปก็ขอโทษคุณลูกค้าด้วยแล้วกัน
ผม – แล้วไงล่ะครับซื้อไปแล้ว ทำไม่บอกแบบนั้น
ทอม – ไม่รู้ก็บริษัทเขาเทรนมาแบบนี้
ผม – อ้าว แบบนี้มันหลอกกันนะ
ทอม – (ส่ายหน้าอีก) ไม่รู้ คุณก็โทรไปคุยกับบริษัทเอาละกัน (แล้วก็เอาโบรชัวร์มาให้ )
ผม –งั้นน้องโทรเลย ( ตอนนั้นคิดเลย วันเสาร์ แถมปีใหม่อีกบริษัทคงเปิดอ่ะนะ)
ทอม – ไม่รู้ คุณอยากโวยก็โทรไปเอง (ระหว่างนี้เขาก็พยายามเดินหนีออกจากบูธครับ)
ผม – (เดินตาม) งั้นน้องชื่ออะไรล่ะเดี๋ยวผมโทรจะได้บอกถูก ทำยังงี้มันหลอกลวงกันนะ เดี๋ยวผมจะแจ้งความ
ทอม – ไม่รู้คุณก็โทรไปที่บริษัทสิ
(เหมือนเซ็ทระบบมาเลยครับ พูดประโยคเดียว+ส่ายหน้า+เดินหนี ผมนึกว่าเรากำลังเล่นหนังอินเดียวิ่งไปคุยไปซะอีก)
สุดท้ายเลยไปแจ้งความที่สน.ย่อยในสยามครับ จนท.ท่านก็ช่วยเหลือดี แต่เนื่องจากต้องไปแจ้งเรื่องที่สน.ใหญ่ปทุมวันตรงสามย่านก่อน คุณตำรวจเลยช่วยบิดมอไซด์ไปส่ง
พอไปถึงสน. ก็บอกเรื่องไปซึ่งจนท. ก็บอกครับว่าจริงๆแล้วเรื่องนี้ไม่ได้อยู่ในอำนาจของตำรวจ ต้องเป็นสคบ.
เลยช่วยพิมพ์ใบคำร้องพร้อมซองมาให้ด้วย ระหว่างนั้นก็คุยๆกันครับ คุณตำรวจ.เลยเสนอประสานงานเป็นคนกลางให้ โดยจะไปเชิญตัวพนง.ทอมคนนั้นมาคุยกัน
(ซึ่งจริงๆผมก็แค่อยากเคลียร์ เพราะที่ซื้อมามันยังอยู่ใน 7วัน สามารถคืนได้ แถมถ้ารอวันจันทร์ บูธก็เลิกงงานไปแล้ว แล้วผมไม่ทราบชื่อก็คงตามตัวไม่ได้แน่ )
พอกลับมาที่พารากอนพร้อมตำรวจ เท่านั้นแหล่ะครับ ความช่วยเหลือมาจากทุกทิศเลย
ทั้งจากคนดูแลบูธ พนง.ของพารากอน ผู้จัดการ ฯลฯ มาครบครับ พนง.โนเกียก็มาช่วยเคลียร์ อ้อ ส่วนสาวทอมต้นเรื่องน่ะหรือครับ
...... ไปทานข้าวครับ กลับมาอีกทีเคลียร์เรียบร้อย
ผมยอมรับว่าพลาดเองที่ไม่ศึกษาไม่หาข้อมูล ซึ่งตรงนี้มีแต่คำพูดมันก็เป็นอะไรที่ต่างฝ่ายต่างอ้างกันได้
ก็อยากจะมาบอกเผื่อๆไว้ หากใครคิดซื้อของใหม่ ยี่ห้อใหม่ ยอมเสียเวลาสักนิดหาข้อมูลก่อนเถอะ
เพราะบางครั้งพนง.เขาก็พูดเพื่อขายสินค้า อาจจงใจหรือไม่ตั้งใจพูดผิดก็ได้ ถ้าซื้อไปแล้วผิด มันเสียเวลาเสียเงินครับ
และตรงนี้ขอขอบคุณคุณตำรวจที่สน.ย่อยสยามสแควร์ทุกท่านด้วยครับอุตส่าบิดรถ, เดินไปเป็นคนกลางที่งาน แถมตอนจะกลับยังบอกถ้าเรื่องยังไม่เรียบร้อยไปบอกที่สน.ได้
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านและขอโทษหากกระทู้สร้างความรำคาญนะครับ