แพ็คเนทความเร็ว 3G หมดแล้ว แต่ทำไมยังขึ้น 3G ตลอดเวลา

กระทู้คำถาม

สมาร์ทโฟน Mobile OS dtac 3G 4G

เราใช้ Iphone 6 ของ Dtac ค่ะ สมัครรายเดือนแพ็คความเร็ว 3G ไว้ที่ 2g หลังจากครบ 2g จะลดความเร็วลงเหลือ Edge

แต่หลังจากครบ โทรศัพท์เรายังขึ้น 3G อยู่เลยค่ะ บางวันขึ้น 4G ก่อนหน้านี้โทรหา CC แล้ว เค้าแจ้งว่าจะไม่มีคชจเพิ่ม

แต่เราก็ยังไม่สบายใจ กลัวเจอบิลช็อค

ใครพอจะทราบ หรือมีประสบการณ์ รบกวนขอคำแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ