ทำเลเซอร์ fractional แล้วผิวไหม้ เราเรียกร้องอะไรจากคลินิคได้บ้างคะ

ไปทำเลเซอร์fractional มาค่ะ คลินิคดังนะคะในห้าง  แล้วผิวเบิร์นบางส่วน(คือส่วนที่หมอจี้ย้ำๆซ้ำที่เดิมๆจนมันร้อนเกินอ่ะค่ะ)
คือไปกัน2คน เป็นทั้ง2คน  คือเป็นที่ฝีมือหมอและการตั้งค่าเครื่องแน่ๆอ่ะค่ะ
แล้วโทรไปทางคลินิคมา กำลังจะเข้าไปที่คลินิควันนี้ละค่ะ
เราถามทางนั้นไปว่าอย่างนี้ทางคลินิคต้องรับผิดชอบหรือเราต้องรับผิดชอบตัวเอง ทางพนงก็แจ้งมาว่าต้องให้แพทย์ดูก่อน  
เหมือนพนงก็ให้คำตอบไม่ได้ ><"
แต่เรากลัวจะเป็นแผลเป็น คือถ้าเป็นนี่คงรักษากันยาวและคงต้องพึ่งเลเซอร์ช่วยอยู่ดีเพื่อไม่ให้เป็นหลุม  
อยากรู้ว่ามีใครเคยเจอเคสลักษณะนี้มั้ย เราพอจะเรียกร้องความรับผิดชอบจากคลินิคได้มากน้อยแค่ไหนอ่ะคะ

(ใครมีวิธีรักษาหรือที่ไหนแนะนำได้นะคะ ถ้าคลินิคนี้ไม่รับผิดชอบเรายินดีไปรักษาที่อื่นรับผิดชอบตัวเองก็ได้อ่ะค่ะ จุดนี้แล้วแผลน่าเกลียดน่ากลัวมาก)

ขอบคุณค่ะ