ย้ายค่ายดีแทค

สวัสดีค่ะ เราเคยตั้งกระทู้ไว้ครั้งที่แล้วเรื่องปัญหาการย้ายค่ายจากทรูมูฟไปดีแทค หลังจากตั้งกระทู้ทางดีแทคก็หลังไมล์มา และแนะนำให้ไปติดต่อกับทางทรูมูฟ เราก็รีบดำเนินแก้ไขข้อมูลในวันที่1มกราคม และรีบแจ้งกลับไปที่ดีแทคในวันเดียวกัน(แจ้งกลับทางหลังไมล์) หลังจากนั้นทางดีแทคก็หลังไมล์มาว่าตอนนี้ได้ส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องแล้ว รอก็เราจนวันนี้อยากจะรู้ว่าได้ดำเนินการไปถึงไหนแล้วจึงโทรไปที่1678 ทางดีแทครับและcc ของดีแทคก็บอกว่ายังไม่ได้รับเรื่องเลย พร้อมกับให้เราบอกข้อมูลใหม่ ซึ่งทางccดีแทคก็บอกว่าจะส่งเรื่องให้วันจันทร์ และขอคำนำหน้าชื่อ เราใช้ชื่อพ่อลงทะเบียน ccของดีแทคก็บอกว่าคำนำหน้าชื่อเป็น นาย หรือ คุณ เราก็บอกว่าลงชื่อด้วยบัตรประชาชนก็น่าจะเป็น นาย แต่เจ้าหน้าที่ของดีแทคก็กลัวเกิดการย้ายค่ายไม่ผ่านก็ไม่ลงคำนำหน้าชื่อให้ เราก็โทรกลับไปที่ทรูมูฟ cc ของทรูมูฟก็บอกว่าคำนำหน้าชื่อไม่มีผล และก็บ่ายเบี่ยงที่จะเลี่ยงตอบเราก็กลัวว่าจะย้ายค่ายไม่สำเร็จอีก และทางดีแทคเราก็ติดต่อแก้ข้อมูลตั้งแต่วันที่1 มกราคมแล้ว ซึ่งเราก็เข้าใจว่าเป็นวันหยุดราชการ จึงเราแล้ววันนี้ถึงทราบว่าทางดีแทคไม่ส่งเรื่องให้เรา ซึ่งเมื่อวานก็ไม่ใช่วันหยุด ถ้าเราไม่โทรไปเราก็คงจะต้องรอถึงเมื่อไรก็ไม่รู้ และนี่ก็ติดวันเสาร์ อาทิตย์อีก เราเหนื่อยที่ต้องรอและไม่รูรอบนี้เราจะย้ายค่ายได้รึเปล่าก็ไม่รู้ ซึ่งเราจำเป็นต้องรีบย้ายค่ายให้สำเร็จเร็วๆ