อยากทราบเกี่ยวกับการไปรับของที่ไปรษณีย์ค่ะ

คือว่า ทางไปรษณีย์มาส่งพัสดุที่บ้านวันที่ 20 ธ.ค. 2557 แต่ไม่ได้อยู่บ้าน จึงมีใบแจ้งให้ไปรับที่ไปรษณีย์ ระบุระยะเวลาภายใน 15 วัน
อยากทราบว่า 15 วันนี่นับรวมวันที่ 20 ด้วยหรือเปล่าคะ แล้วหลังจาก 15 วันไปแล้ว ไปรษณีย์จะส่งพัสดุกลับทันทีเลยหรือเปล่าคะ หรือเอาไว้อีก 1-2 วัน

ขอบคุณค่ะ