adonit jot touch pixelpoint ชาร์จไฟไม่เข้าครับ

สวัสดีครับ ขอสอบถามเรื่องปากกา adonit jot touch pixelpoint ครับ  ผมชาร์จไฟแล้วไม่มีไฟแสดงสถานะที่ตัวปากกาครับ แบบนี้มันผิดปกติหรือเปล่าครับ

เพิ่งซื้อมาครับ  ตอนกดเปิดสวิตช์แล้ว ทีแรกมันไม่ติด เลยเอาไปชาร์จ แป้บเดียว มันขึ้นไฟเขียว เลยถอดเอามาใช้ แต่ก็เปิดสวิตช์ไม่ติดอีกครับ  เลยเอาไปชาร์จอีก แต่ไม่มีไฟขึ้นครับ  ขอบคุณครับ