ทรูครับ ถ้าจะทำโปรโมชั่นแบบนี้ไม่ต้องทำก็ได้ครับ

กระทู้สนทนา

truemove H Mobile Operator

เรื่องมีอยู่ว่าผมสมัครโปรโมชั่น สุขคูณสาม ใช้สามบริการของทรูครับ (TrueVisions, TrueMoveH TrueOnline)

รายละเอียดโปรโมชั่นตามนี้ครับ
http://trueonline.truecorp.co.th/product-service/product-sook/entry/2525

แพ็คเกจที่เลือกไปเป็นตัว SizeL 2599บาท ได้ทรูวิชั่นส์โกลด์, ทรูมูฟ iSmart899 แล้วก็ทรูออนไลน์ 18/1.8Mbps (อัพเกรดเป็น 30/3 1ปี) ครับ
ทีนี้ตัวโปรโมชั่นที่ทางทรูโฆษณาไว้ จะได้สิทธิ์ทรูแบล็คการ์ดพ่วงมาด้วย ผมก็สงสัยว่าจนถึงตอนนี้ทำไมยังไม่ได้อีกซักที

เคยไปถามที่ทรูช็อปมาแล้วสองรอบ (ช่วงแรกๆที่สมัครโปรไปเลย) ได้คำตอบว่า ต้องใช้บริการให้ครบ 2รอบบิลก่อน ถึงจะทำการออกทรูการ์ดให้
(อ้าว!!! แล้วแบบนี้ผมก็เสียเวลาไปสองเดือนฟรีๆ ไม่ได้ใช้สิทธิ์ของแบล็คการ์ดสิ) ก็จำใจยอมๆไปครับ

ผ่านไปซักพัก (ประมาณสองเดือนหลังจากสมัครแพ็คเกจนี้) ผมก็สอบถามไปทาง True Care chat ว่าเรื่องแบล็คการ์ดผมไปถึงไหนแล้ว
ตอนนั้นเจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ตรวจสอบสถานะกำลังรอการจัดส่งแบล็คการ์ด
แต่มาจนถึงวันนี้ ประมาณ 1เดือนหลังจากที่ผมถามไป ผมก็ยังไม่ได้รับทรูการ์ดเลยครับ เลยข้องใจสอบถามไปใหม่ ที่ช่องทางเดิม ได้บทสนทนามาดังนี้ครับ

(ขออนุญาตเซนเซอร์ชื่อ-สกุลเจ้าหน้าที่ และเบอร์โทรศัพท์ผมนะครับ)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

สรุปก็คือว่าแพ็คเกจสุขคูณสามนี่ โฆษณาไว้ว่าได้สิทธิ์ทรูแบล็คการ์ด แต่จะไม่ได้เลยทันที ต้องรอ (60 วัน เพื่อให้อายุใช้บริการถึง 2เดือน) + (60 วัน ในการจัดส่งบัตร ซึ่งอันนี้จะเริ่มนับวันออกบัตรไปแล้ว และบัตรจะมาถึงมือผมเมื่อไหร่ก็ไม่รู้)
แล้วตอนนี้ในแอพ TrueYou ของผมก็ยังแสดงผลเป็น Red card อยู่เลยครับ (เพิ่งจะมาแสดงผลเมื่อไม่กี่วันนี้ด้วย ก่อนหน้านี้ยังไม่มีบัตรให้เลยครับ)

เท่ากับว่าหลังจากสมัครโปรไปแล้ว ผมต้องรอเป็นเวลาอย่างต่ำ 3เดือนเข้าไปแล้ว จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับแบล็คการ์ดเลยครับ
ตอนแรกที่สมัครแพ็คเกจนี้ก็เข้าใจว่าจะได้ใช้สิทธิ์เลย ถ้าเป็นแบบนี้ไม่ต้องใส่ไว้ในโฆษณาโปรโมชั่นก็ได้ครับ

เสียสุขภาพจิตลูกค้าเปล่าๆ
ขอบคุณครับ