ก่อนหน้านี้เราดูหนังในไอโฟนอยู่ค่ะ ปกติแล้วไอโฟนเราแบตเสื่อมแต่ยังไม่ได้ไปเปลี่ยนค่ะ ตอนที่เราดูหนังอยู่แบตในโทรศัพท์เหลือ1%ค่ะ เราก็ชาร์จอยู่น่ะคะแต่แบตมันไม่เพิ่มเลย อยู่ดีๆมันก็ดับเฉยเลยค่ะ เราก็พยายามเปิดเครื่องนะคะ มันขึ้นให้เราชาร์จแบต เราก็ชาร์จ ผ่านไป2-3ชั่วโมง เราก็พยายามเปิดเครื่องค่ะ มันก็เปิดไม่ติดเลย เราก็ชาร์จไปเรื่อยอีก มันก็ไม่เปิด ขึ้นเป็นรูปก้อนแบต ที่แบตมันต่ำ ทั้งที่เราชาร์จนานมาก นี่เราชาร์จมาจนอีกวันนึง ก็ไม่ดีขึ้นเลยค่ะ เปิดไม่ได้เลย  ทำไงดีคะ