sony z ultra ,nokia lumia ใช้ wifi ไม่ได้ครับ รหัสถูกแต่ใช้งานเน็ตไม่ได้

sony z ultra ,nokia lumia ใช้ wifi ไม่ได้ครับ รหัสถูกแต่ใช้งานเน็ตไม่ได้
ใช้กับ คอมพิวเตอร์รหัสผ่าน ปกติ ถูกต้องไม่มีปัญหาครับ
แต่ว่าใช้กับ โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องเข้าใช้สัญญาณเน็ตจาก wifi ไม่ได้
กรณีอย่างนี้ควรแก้ไขอย่างไรดีครับ


ขอความรู้ด้วยครับ