external hard drive ยี่ห้อ hitachi มีข้อความ error

ช่วยแนะนำทีค่ะ ทำไม external hard drive ยี่ห้อ hitachi เวลาเสียบ usb กับคอม กดที่ icon -hitachi เพื่อให้เปิดดูรูปที่เซฟในนั้น แต่ปรากฎว่า มันวิ่ง ๆ เส้นสีส้ม เพื่อประมวลอยู่ แล้วมีข้อความ error จะแก้ไขยังไงดีคะ ภาพที่เก็บจะเสียหรือเปล่า จะเปิดดูได้ยังไงคะ ยังมีเนื้อที่เก็บอีกเยอะ เกิดจากปัญหาอะไรคะ