ช่วยหน่อย!!! ครับเปิดเกมแล้วขึ้น sims 2 ep9 has stopped working ( มีรูปให้ดูครับ )

1.ลงวินโดวใหม่ก็ไม่หายครับ

2.ลบเกมส์ แล้ว ลงใหม่ เล่นได้ครับ แต่พอออกเกม แล้ว เข้าใหม่ ก็เป็นเหมือนเดิมครับ

ปวดหัวมากครับ  ลองมาหลายวิธีแล้วครับ  อยากทราบว่ามันเป็นเพราะอะไรครับ