เคลมiphone 5sต้องรอนานขนาดนั้นเลยหรือ

ส่งเคลมไปเมื่อวันที่ 26ตอนแรกนึกว่าจะเปลี่ยนเครื่องให้เลยปรากฏว่าส่งศูนย์ ทางทรูบอกให้รอ 14 วัน ไม่ใช่ว่ารอไม่ได้นะคะ แต่มีธุระจะต้องไปทำ โทรศัพท์ก็ไม่มี ติดต่อที่บ้านลำบากค่ะ  ไม่รู้ต้องทำยังไงเหมือนกัน มีงานจะต้องทำส่งอาจารย์ ต้องปรึกษาเพื่อนเหมือนกัน อยากให้เร่งดำเนินการมากกว่านี้