จะfactory reset ผมจะbackup ยังไงครับ

เครื่องผม ยังไม่รูท เพิ่มเมมไม่ได้
โหลดแอพมา ลองbackupแล้ว
มันขึ้นบอกว่า เป็นinternal storage
ถ้าfacแล้วข้อมูลหาย

เครื่องเดิม ผมเป็นแบยเพิ่มเมมได้
backupแล้ว fac เครื่อง
แล้วโหลดแอพที่backup ไว้ ก็restoreได้
แบบwallpaper ยังกลับมาเหมือนเดิมเลย

ช่วยแนะนำด้วยครับ