มีกระทู้เก่าแต่โพสไม่ได้. ขอพิมพ์ใหม่เรยนะค่ะ
"เอางี้ไหมละครับ วันหลังเรียนเชิญลูกค้ามาเป็นเพื่อนร่วมงานกัน. มาทำงานกับทรูนะครับ บอกเพื่อนหรือคนรู้จีกมาร่วมงานกัน".
นี่คือคำพูดของพนักงานทรู ผู้ชาย สายาเมกาบางนา ผิวสีแทน ตาตี่. แต๋วๆเขียนคิ้วเข้มๆปลอมๆ
เริ่มเรื่อง..
เราใช้อินเตอร์เน็ตทรู มี2บ้าน
-บ้านแรก บิลอินเตอร์เน็ตมาพร้อมค่าโทรศัพท์ ไม่มีปัญหาเรื่องการจ่าย บิลมาทุกเดือน
-บ้านสองบิลมาไม่พร้อมค่าโทรศัพท์. เวลาเราจ่ายเราก็เข้าใจว่าเหมือนบ้านแรก. ใช้มา2ปี ต้องตามเองตลอดค่ะว่าจ่ายเท่าไหร่แต่ทุกครั้งบิลค่าโทศัพท์ไม่เคยมาถึง. ไปเคาเตอร์เค้าไม่บอกเรยถามก็บอกไม่มีค่าโทรศัพท์ จนเมื่อ3วันก่อน เราไปจ่ายค่าอินเตอร์เน็ต2เดือน1800บาท. กลับมาบ้านบอกเน็ตใช้ไม่ได้นะค่ะ. เพราะมีค่าโทรศัพท์อีก1800บาท. !!
เราก็ไปจ่ายค่ะ. เมกาบางนาเหมือนเดิม. พนักงานหน้าใหม่ผู้ชายบอกอีก2-3ชม. จะใช้ได้นะครับ. พอกลับบ้านมา. โทรถามทรูว่าทำไม5ชมแล้วเนตยังใช้ไม่ได้ค่ะ จ่ายหมดแล้ว.
พนักงานคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า "ทุกอย่างโดนตัดตั้งแต่วันที่23แล้วค่ะ". เงิบเรยค่ะ. คือมันตัดทุกอย่างโดยไม่แจ้งเราก่อนเรย. ตอนไปจ่ายตังค์ก็บอกอีก2-3ชม จะใช้ได้ไง. ??! โกหาเหรอ?
วันนี้ไปดำเนินเรื่องใหม่มาค่ะ. ที่ช็อปทรูเมกาบางนาเหมือนเคย. เค้าบอกมาว่า ตัดออกไปแล้วตั้งแต่วันที่23 ซึ่งทางเราก็ชำระเงินไปแล้ว. ถ้าต้องการจะติดตั้งใหม่ต้อง เริ่มใหม่ทั้งหมด เราเตอร์ใหม่. สัญญาใหม่12เดือน สามารถให้เบอร์เดิมได้ แต่จะปล่อยให้แค่2กิ๊ก. จากเดิม6กิ๊กไม่ได้แล้ว มากกว่านั้นปล่อยไม่ได้คู่สายเต็ม. คุณทำแบบนี้ได้ยังไงค่ะทรู. คุณทำลายความรู้สึกลูกค้าได้มากขนาดนี้
-คุณตัดทุกอย่างออกไปโดยไม่บอกอะไรเรย. มัดมือชกให้เราต้องติดตั้งใหม่. ซึ่งถ้ามี3bbแถวนี้เราไม่เลือกคุณแน่นอน
-คุณไม่เคยส่งบิลให้จ่ายค่าโทรศัพท์มา. 2ปีมานี้เราได้บิลจ่ายแต่ค่าเน็ตไม่เคยตรงเวลา ได้มานับบิลได้เรย. ถ้าลูกค้าแบบพ่อแม่เราคนแก่ๆไปเช็คทางเน็ตเค้าจะทำเป็นไม๊ก็ไม่. ต้องรอบิลออย่างเดียวเกิดปัญหาได้อีกเหมือนกัน.
มีหรือค่ะที่จ่ายค่าเน็ตเดือนละ800-900บาท แค่ค่าโทรศัพท์107บาท ถ้าทราบเราจะไม่จ่าย!!!!
เข้าไปในช็อปเมกาบางนาอีกครั้ง เราคุยกับพนักงานว่า เรื่องเกิดแบบนี้ต้องแก้ไขอย่างไร. พนักงานไม่มีคำตอบได้แต่บอกว่า. ติดตั้งใหม่อย่างเดียว. ส่วนคนที่ออกจะตุ๊ดๆหน่อย ชื่อชนาทิป หรือชนากาญอะไรนี่ ก็เดินมาคุย พูดว่า.
"เอางี้ไหมละครับ วันหลังเรียนเชิญลูกค้ามาเป็นเพื่อนร่วมงานกัน. มาทำงานกับทรูนะครับ บอกเพื่อนหรือคนรู้จีกมาร่วมงานกัน".
งงเรยค่ะ. เหมือนกระแนะกระแหนว่า เิงมาทำเองสิ ให้ญาติมามำแทนสิ. เราถามกลับ.
" ทำไมต้องทำอ่ะค่ะ. "
คือแบบอาการงงๆว่า นี่คุณกำลังชวนลูกค้ามาทำเป็นเคาเตอร์แบบคุณหรือ?เพื่อ? -ดันหรือ? " คนชื่อชนากานไรนี่ก็ตอบว่า"เอ้าทำไม หล่ะคับมาร่วมงานกัน".
งงหนักเรยค่ะ. ต้องการอะไรอ่ะค่ะ ชั้นมาแก้ปัญหาอินเตอร์เน็ตแต่คุณพูดถึงอะไรอยู่. ได้แต่สายหัวค่ะ คุณ. กระแนะกระแหนเราทำไม!!
เบอร์บ้านเรา. 027264586 ทรูช่วยติดตามแก้ไข ให้หน่อยนะค่ะ. ไม่ว่าจะเรื่องเน็ต หรือพนักงาน. ตึ๊บมากจริงๆค่ะ.
พนักงานทรูพูดแบบนี้กับลูกค้าเรียกว่ากระแนะกระแหนรึเปล่าค่ะ
"เอางี้ไหมละครับ วันหลังเรียนเชิญลูกค้ามาเป็นเพื่อนร่วมงานกัน. มาทำงานกับทรูนะครับ บอกเพื่อนหรือคนรู้จีกมาร่วมงานกัน".
นี่คือคำพูดของพนักงานทรู ผู้ชาย สายาเมกาบางนา ผิวสีแทน ตาตี่. แต๋วๆเขียนคิ้วเข้มๆปลอมๆ
เริ่มเรื่อง..
เราใช้อินเตอร์เน็ตทรู มี2บ้าน
-บ้านแรก บิลอินเตอร์เน็ตมาพร้อมค่าโทรศัพท์ ไม่มีปัญหาเรื่องการจ่าย บิลมาทุกเดือน
-บ้านสองบิลมาไม่พร้อมค่าโทรศัพท์. เวลาเราจ่ายเราก็เข้าใจว่าเหมือนบ้านแรก. ใช้มา2ปี ต้องตามเองตลอดค่ะว่าจ่ายเท่าไหร่แต่ทุกครั้งบิลค่าโทศัพท์ไม่เคยมาถึง. ไปเคาเตอร์เค้าไม่บอกเรยถามก็บอกไม่มีค่าโทรศัพท์ จนเมื่อ3วันก่อน เราไปจ่ายค่าอินเตอร์เน็ต2เดือน1800บาท. กลับมาบ้านบอกเน็ตใช้ไม่ได้นะค่ะ. เพราะมีค่าโทรศัพท์อีก1800บาท. !!
เราก็ไปจ่ายค่ะ. เมกาบางนาเหมือนเดิม. พนักงานหน้าใหม่ผู้ชายบอกอีก2-3ชม. จะใช้ได้นะครับ. พอกลับบ้านมา. โทรถามทรูว่าทำไม5ชมแล้วเนตยังใช้ไม่ได้ค่ะ จ่ายหมดแล้ว.
พนักงานคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า "ทุกอย่างโดนตัดตั้งแต่วันที่23แล้วค่ะ". เงิบเรยค่ะ. คือมันตัดทุกอย่างโดยไม่แจ้งเราก่อนเรย. ตอนไปจ่ายตังค์ก็บอกอีก2-3ชม จะใช้ได้ไง. ??! โกหาเหรอ?
วันนี้ไปดำเนินเรื่องใหม่มาค่ะ. ที่ช็อปทรูเมกาบางนาเหมือนเคย. เค้าบอกมาว่า ตัดออกไปแล้วตั้งแต่วันที่23 ซึ่งทางเราก็ชำระเงินไปแล้ว. ถ้าต้องการจะติดตั้งใหม่ต้อง เริ่มใหม่ทั้งหมด เราเตอร์ใหม่. สัญญาใหม่12เดือน สามารถให้เบอร์เดิมได้ แต่จะปล่อยให้แค่2กิ๊ก. จากเดิม6กิ๊กไม่ได้แล้ว มากกว่านั้นปล่อยไม่ได้คู่สายเต็ม. คุณทำแบบนี้ได้ยังไงค่ะทรู. คุณทำลายความรู้สึกลูกค้าได้มากขนาดนี้
-คุณตัดทุกอย่างออกไปโดยไม่บอกอะไรเรย. มัดมือชกให้เราต้องติดตั้งใหม่. ซึ่งถ้ามี3bbแถวนี้เราไม่เลือกคุณแน่นอน
-คุณไม่เคยส่งบิลให้จ่ายค่าโทรศัพท์มา. 2ปีมานี้เราได้บิลจ่ายแต่ค่าเน็ตไม่เคยตรงเวลา ได้มานับบิลได้เรย. ถ้าลูกค้าแบบพ่อแม่เราคนแก่ๆไปเช็คทางเน็ตเค้าจะทำเป็นไม๊ก็ไม่. ต้องรอบิลออย่างเดียวเกิดปัญหาได้อีกเหมือนกัน.
มีหรือค่ะที่จ่ายค่าเน็ตเดือนละ800-900บาท แค่ค่าโทรศัพท์107บาท ถ้าทราบเราจะไม่จ่าย!!!!
เข้าไปในช็อปเมกาบางนาอีกครั้ง เราคุยกับพนักงานว่า เรื่องเกิดแบบนี้ต้องแก้ไขอย่างไร. พนักงานไม่มีคำตอบได้แต่บอกว่า. ติดตั้งใหม่อย่างเดียว. ส่วนคนที่ออกจะตุ๊ดๆหน่อย ชื่อชนาทิป หรือชนากาญอะไรนี่ ก็เดินมาคุย พูดว่า.
"เอางี้ไหมละครับ วันหลังเรียนเชิญลูกค้ามาเป็นเพื่อนร่วมงานกัน. มาทำงานกับทรูนะครับ บอกเพื่อนหรือคนรู้จีกมาร่วมงานกัน".
งงเรยค่ะ. เหมือนกระแนะกระแหนว่า เิงมาทำเองสิ ให้ญาติมามำแทนสิ. เราถามกลับ.
" ทำไมต้องทำอ่ะค่ะ. "
คือแบบอาการงงๆว่า นี่คุณกำลังชวนลูกค้ามาทำเป็นเคาเตอร์แบบคุณหรือ?เพื่อ? -ดันหรือ? " คนชื่อชนากานไรนี่ก็ตอบว่า"เอ้าทำไม หล่ะคับมาร่วมงานกัน".
งงหนักเรยค่ะ. ต้องการอะไรอ่ะค่ะ ชั้นมาแก้ปัญหาอินเตอร์เน็ตแต่คุณพูดถึงอะไรอยู่. ได้แต่สายหัวค่ะ คุณ. กระแนะกระแหนเราทำไม!!
เบอร์บ้านเรา. 027264586 ทรูช่วยติดตามแก้ไข ให้หน่อยนะค่ะ. ไม่ว่าจะเรื่องเน็ต หรือพนักงาน. ตึ๊บมากจริงๆค่ะ.