ไฟล์รูปดูไม่ได้ค่ะ เป็นแผ่นขาวหมดเลย (มีรูป)

ตัวแถบปรับความสว่างหน้าจอ หายไป(ตัวตามภาพที่วงแดงไว้ หายไป เครื่อง HP Desktop ตั้งโต๊ะ windows 11 Home แต่เดิมก็มีอยู่ พอย้ายเครื่องไปตั้งอีกห้อง เจ้าตัวแถบนี้ก็หายไป ช่วงนั้น update windows ไม่ได้เลย

คือซื้อ Samsung S22 Ultra มาเมื่อวันที่ 28 ธ.ค. 2565 ค่ะ ใช้งานมา 3 ปี มาเจอปัญหาหน้าจอขึ้นเส้นสีเขียว เมื่อ 6 ม.ค. 2569 เป็นคนใช้มือถือถนอมมาก แต่ละเครื่องใช้ทีนานเกิน 6 ปี จะซื้อใหม่ก็คือมันตกรุ่นนา

ช่วงวันที่30 ธค.68 เริ่มเข้าแอพไม่ได้ ค้างหน้าโลโก้ แล้ว not respond ไปเลย ทั้งเน็ตมือถือ ทั้ง wifi ลองแล้วก็ไม่ได้ค่ะ ลบแอพ โหลดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม โทร 1240 ก็ไม่รู้ต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้

เราใช้ซัมซุง J7ค่ะ พอดีโหลดแอพมาแล้ว แต่เครื่องขึ้นหน้าจอดังรูป เราต้องเข้าไปแก้ไขหรือตั้งค่ายังไงหรอคะรบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ มือใหม่อยากหัดดูดาวหรือมีแอพดูดาวไหนง่ายๆ น่าใช้แนะนำได้นะคะ ขอบคุณนะคะ