สวัสดีครับ สมาชิกพันทิปทุกท่าน วันนี้ผมขอระบายความผิดหวังกับรถนิสสัน x trail 2.0v ที่ผมเพิ่งถอยมาเมื่อวันที่ 18/12/2557
ก่อนที่จะซื้อรถผมได้เข้าไปหาข้อมูลของรถในเนททั้งพันทิป,www.xtrailthailandclub.com รวมถึงอ่านและดูรีวิวทั้งของไทยและต่างประเทศ และได้ไปดูตัวจริงที่งาน Thailand Motor Expo 2014 ที่ผ่านมาถึง 2 ครั้งก่อนจะตัดสินใจซื้อ โดยภาพรวมแล้วผมชอบหลายอย่างของรถรุ่นนี้ จึงได้ตัดสินใจซื้อรถรุ่นนี้
แต่หลังจากผมได้รถมาก็ได้สังเกตุถึงความผิดปกติของช่วงล่างในขณะที่ขับผ่าน :
1.ที่ขั้นถนน(หลังเต่า)ที่ความเร็วต่ำ 20-30 km/h
2.หลุมเล็กๆที่ความเร็วประมาณ 60 km/h
3.ข้ามสะพานสั้นที่ความเร็วประมาณ 60 km/h
สิ่งผิดปกติที่ผมสังเกตุได้อย่างชัดเจนคือเสียงของช่วงล่างที่ดังผิดปกติอย่างมาก เสียงดังเหมือนเหล็กกะทบกันดังตึ้ม ฟังแล้วน่ากลัวยิ่งนัก ซึ่งไม่น่าจะเกิดกับรถทุกรุ่นในปัจจุบันนี้
ผมได้โทรแจ้งไปที่ศูนย์นิสสันมหาสารคาม (ศูนย์ที่ถอยรถออกมา) ได้ความว่าให้ผมนำรถเข้าไปเช็คกับศูนย์นิสสันที่ใกล้บ้าน
ผมจึงนำรถเข้าไปตรวจเช็คที่ศูนย์สยามนิสสันรามอินทรา ก.ม. 8 (ใกล้บ้านที่สุด) เมื่อวันที่ 22/12/2557 จากนั้นช่างได้ทำการตรวจเช็ค ทดลองฟังเสียงที่เกิดขึ้น และให้ความเห็นว่าเป็นจริงดังที่ผมแจ้ง แล้วได้รับเรื่องและบอกผมว่าจะแจ้งเรื่องไปที่ฝ่ายผลิตรถของนิสสันให้ช่างมาตรวจเช็คอีกครั้งและให้ผมรอไปก่อน 1-2 อาทิตย์ จนกว่าจะนัดช่างจากฝ่ายผลิตรถได้
ลองนึกดูซิครับว่าถ้าเราออกรถใหม่มาแท้ๆ แต่กลับต้องมาเจอกับปัญหาแบบนี้ที่ไม่น่าจะเกิดในรถปัจจุบันนี้ ผมนี่ผิดหวังจริงๆ และยังสงสัยว่านิสสันจะแก้ปัญหาให้ผมเช่นไร จะเปลี่ยนคันใหม่ให้ หรือจะซ่อมให้ผม ถ้าซ่อมแล้วจะหายมั้ย แล้วผมต้องมานั่งเครียดอีกว่าปัญหานี้จะเกิดอีกมั้ยในอนาคต ผมสงสัยจริงๆว่าทีมงานฝ่ายผลิตและ QC ทำไมปล่อยรถที่มีปัญหาออกมาทั้งที่รถเพิ่งจะเปิดตัวใหม่แท้ๆ เสียชื่อเสียงของบริษัทป่าวๆ
ผมก็ไม่แน่ใจว่าจะดำเนินการต่อไปอย่างไรดี จึงได้มาเขียนระบายในพันทิป (เป็นการโพสครั้งแรก ปกติจะอ่านเท่านั้น) เผื่อจะได้ความช่วยเหลือหรือคำแนะนำที่ดี ในการจัดการกับปัญหานี้ ผมได้ลองโทรไปหานิสสันประเทศไทยแล้วประมาณ 4-5 ครั้ง ที่เบอร์ 024019600 แล้วปรากฏว่าสายไม่ว่างให้ฝากข้อความไว้(สงสัยมีคู่สายที่รอรับลูกค้าอยู่น้อย)
ช่วงนี้คงนอนไม่ค่อยหลับจนกว่าจะแก้ปัญหาเรื่องรถได้ คงบอกได้แค่ว่า ผมนี่ผิดหวังจริงๆครับกับรถนิสสัน
[CR] ผิดหวังกับ Nissan X-trail ที่เพิ่งถอยมาเมื่อ 18/12/2557 แต่มีปัญหาช่วงล่างเสียงดังผิดปกติ
ก่อนที่จะซื้อรถผมได้เข้าไปหาข้อมูลของรถในเนททั้งพันทิป,www.xtrailthailandclub.com รวมถึงอ่านและดูรีวิวทั้งของไทยและต่างประเทศ และได้ไปดูตัวจริงที่งาน Thailand Motor Expo 2014 ที่ผ่านมาถึง 2 ครั้งก่อนจะตัดสินใจซื้อ โดยภาพรวมแล้วผมชอบหลายอย่างของรถรุ่นนี้ จึงได้ตัดสินใจซื้อรถรุ่นนี้
แต่หลังจากผมได้รถมาก็ได้สังเกตุถึงความผิดปกติของช่วงล่างในขณะที่ขับผ่าน :
1.ที่ขั้นถนน(หลังเต่า)ที่ความเร็วต่ำ 20-30 km/h
2.หลุมเล็กๆที่ความเร็วประมาณ 60 km/h
3.ข้ามสะพานสั้นที่ความเร็วประมาณ 60 km/h
สิ่งผิดปกติที่ผมสังเกตุได้อย่างชัดเจนคือเสียงของช่วงล่างที่ดังผิดปกติอย่างมาก เสียงดังเหมือนเหล็กกะทบกันดังตึ้ม ฟังแล้วน่ากลัวยิ่งนัก ซึ่งไม่น่าจะเกิดกับรถทุกรุ่นในปัจจุบันนี้
ผมได้โทรแจ้งไปที่ศูนย์นิสสันมหาสารคาม (ศูนย์ที่ถอยรถออกมา) ได้ความว่าให้ผมนำรถเข้าไปเช็คกับศูนย์นิสสันที่ใกล้บ้าน
ผมจึงนำรถเข้าไปตรวจเช็คที่ศูนย์สยามนิสสันรามอินทรา ก.ม. 8 (ใกล้บ้านที่สุด) เมื่อวันที่ 22/12/2557 จากนั้นช่างได้ทำการตรวจเช็ค ทดลองฟังเสียงที่เกิดขึ้น และให้ความเห็นว่าเป็นจริงดังที่ผมแจ้ง แล้วได้รับเรื่องและบอกผมว่าจะแจ้งเรื่องไปที่ฝ่ายผลิตรถของนิสสันให้ช่างมาตรวจเช็คอีกครั้งและให้ผมรอไปก่อน 1-2 อาทิตย์ จนกว่าจะนัดช่างจากฝ่ายผลิตรถได้
ลองนึกดูซิครับว่าถ้าเราออกรถใหม่มาแท้ๆ แต่กลับต้องมาเจอกับปัญหาแบบนี้ที่ไม่น่าจะเกิดในรถปัจจุบันนี้ ผมนี่ผิดหวังจริงๆ และยังสงสัยว่านิสสันจะแก้ปัญหาให้ผมเช่นไร จะเปลี่ยนคันใหม่ให้ หรือจะซ่อมให้ผม ถ้าซ่อมแล้วจะหายมั้ย แล้วผมต้องมานั่งเครียดอีกว่าปัญหานี้จะเกิดอีกมั้ยในอนาคต ผมสงสัยจริงๆว่าทีมงานฝ่ายผลิตและ QC ทำไมปล่อยรถที่มีปัญหาออกมาทั้งที่รถเพิ่งจะเปิดตัวใหม่แท้ๆ เสียชื่อเสียงของบริษัทป่าวๆ
ผมก็ไม่แน่ใจว่าจะดำเนินการต่อไปอย่างไรดี จึงได้มาเขียนระบายในพันทิป (เป็นการโพสครั้งแรก ปกติจะอ่านเท่านั้น) เผื่อจะได้ความช่วยเหลือหรือคำแนะนำที่ดี ในการจัดการกับปัญหานี้ ผมได้ลองโทรไปหานิสสันประเทศไทยแล้วประมาณ 4-5 ครั้ง ที่เบอร์ 024019600 แล้วปรากฏว่าสายไม่ว่างให้ฝากข้อความไว้(สงสัยมีคู่สายที่รอรับลูกค้าอยู่น้อย)
ช่วงนี้คงนอนไม่ค่อยหลับจนกว่าจะแก้ปัญหาเรื่องรถได้ คงบอกได้แค่ว่า ผมนี่ผิดหวังจริงๆครับกับรถนิสสัน