สงสัยความเร็วเน็ตบ้านของ TRUE

สงสัยความเร็วเน็ตบ้านของ TRUE
ซื้อความเร็วที่ 10  Mbps  ทดสอบความเร็ว http://trueonline.truecorp.co.th/speedtest ได้ 6.8

ช่างบอกว่า แถวบ้านคุณ ใช้ได้แค่ 6 อ้าวแล้วให้จ่าย 10 มาตั้งนานเพื่อ ?

แล้วช่างช่วยแจ้งทาง คอลล์เซ็นเตอร์ให้ใหม่เป็นแบบ 6
แล้วพอทดสอบใหม่ได้ 5.51 mbps
นี่คือปกติ ? จ่ายเท่าไหร่ ไม่ได้ใช้เท่านั้น ตลอดดดดด

แล้วเราควรจะจ่ายที่เท่าไหร่ดีคะ งง แล้วคะ

====
ขอบคุณทรู นะคะ ทีตรวจสอบให้
เศร้าอยากได้ 6.8 คืนมา แต่ คงต้องทำใจ
อย่างไรขอบคุณคะ

=====

28 ธันวาคม 2557 เวลา 12.00 โดยประมาณที่ช่างมาตรวจสอบให้
ขอบคุณช่างของทรูมากๆนะคะ ที่รับฟังปัญหาและพยายามช่วยเต็มที่
จนทำให้ได้ความเร็วที่ 6.02 ตามแพ็กเก็จแล้ว เย้ๆ จ่ายเท่าไหร่ได้ใช้เท่านั้นแล้วขอบคุณมากคะ

ประทับใจช่างของทรูมาก ขอบคุณมากคะ