MY by cat ย้ายไป True Move H รับสิทธิ์ลด50% 18เดือน ไม่ได้หรอครับ

ปัจจุบันใช้ My By Cat ต้องการย้ายค่ายไป True Move H ทางช้อปทรู แจ้งว่าจะไม่ได้รับสิทธิ์ ลด50% ต้องย้ายจาก เอไอเอส ดีแทค ถึงจะได้ส่วนลด ไม่เห็นจะมีแจ้งบอกในเว็บ และ ใบปลิว เลยครับ มีแบบนี้ด้วยทำไมถึงเป็นแบบนี้ครับ ทรูเข้ามาตอบหน่อยครับ