สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ จาก iTrue Mart สินค้าไม่มี ไม่บอก เงินก้อไม่ได้คืน ใครเจอบ้างมาแชร์กันนะคะ

อยากถามผู้รู้เรื่องกฏหมาย ในกรณี ที่ iTrue Mart โกหกประชาชนโดยหน้าเวบบอกว่ามีสินค้า แต่จริงๆคือไม่มี ดิฉันชำระเงินแล้วผ่านบัตรเครดิต ผ่านไป 12วัน ของก้อไม่ได้ ยกเลิกขอเงินคืนก้อไม่ได้ สุดท้ายถามอีกทีล่าสุด บอกว่าตอนนี้ไม่มีของสีนี้จะเปลี่ยนเป็นสีอื่นไหมคะ แม่เจ้า คือ ยังไม่ได้ส่งใช่ไหมจะไปขอรับสินค้าที่บริษัท พนง ก้อบอกว่า ไม่ได้ค่ะที่บริษัทไม่มีของ คือ คล้ายๆเป็นการฝากขายหน้าร้านเหมือน Lazada แต่ทรูคะ ที่อื่นเค้ามีระบบการจัดการที่ดีกว่านี้นะคะ คำถาม คือ 1.สามารถแจ้งความตอนนี้ได้เลยไหมคะ เพราะ 12วันแล้ว สินค้าไม่ได้รับ และ ขอเงินคืนก้อไม่ได้ แบบนี้เข้าข่ายหลอกลวง ประชาชนนะคะ 2.การแจ้งความเป้นผลให้ได้รับสินค้า/เงิน คืนไหมคะ 3.หากแจ้งความแล้วทางด้าน ตำรวจจะดำเนินการให้เราอย่างไรบ้างคะ เพราะอยู่ต่างประเทศ และกำลังจะขึ้นไปแจ้งความที่ไทย อาทิตย์หน้าคะ คือ อาจจะไม่ค่อยสะดวกมากนักค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่