ในกรณีของเครื่อง LG G3 ที่จัดโปรโมชั่น
ซึ่งตอนแรกที่ทำรายการสั่งซื้อ รายละเอียดไม่มีระบุว่าต้องใช้บริการ 12 เดือน มีแค่ระบุว่าใช้อย่างน้อย 3 เดือน
แต่!!! ตอนหลัง Dtac กลับมาแก้ไขข้อมูลในเวป โดยการเพิ่มว่าต้องใช้อย่างน้อย 12 เดือน
สอบถาม Dtac ดังนี้
1. เพราะเหตุใด Dtac ถึงมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากที่ทำรายการโปรโมชั่นแล้ว??
2. Dtac ไม่เคยระบุว่า เงื่อนไขที่มีการเปลี่ยนแปลง ตั้งแต่เมื่อไหร่ ถึงเมื่อไหร่ อยู่ๆก็เปลี่ยนโดยที่ไม่ชัดเจน จะรับผิดชอบยังไง???
3. สรุปแล้วผมต้องใช้อย่างน้อย 3 เดือน หรือ 12 เดือน???
อยู่ๆ Dtac เปลี่ยนแปลงข้อมูลในเวป แล้วให้ผู้บริโภคทำอย่างไรครับ
ซึ่งตอนแรกที่ทำรายการสั่งซื้อ รายละเอียดไม่มีระบุว่าต้องใช้บริการ 12 เดือน มีแค่ระบุว่าใช้อย่างน้อย 3 เดือน
แต่!!! ตอนหลัง Dtac กลับมาแก้ไขข้อมูลในเวป โดยการเพิ่มว่าต้องใช้อย่างน้อย 12 เดือน
สอบถาม Dtac ดังนี้
1. เพราะเหตุใด Dtac ถึงมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากที่ทำรายการโปรโมชั่นแล้ว??
2. Dtac ไม่เคยระบุว่า เงื่อนไขที่มีการเปลี่ยนแปลง ตั้งแต่เมื่อไหร่ ถึงเมื่อไหร่ อยู่ๆก็เปลี่ยนโดยที่ไม่ชัดเจน จะรับผิดชอบยังไง???
3. สรุปแล้วผมต้องใช้อย่างน้อย 3 เดือน หรือ 12 เดือน???