DVD/CD-ROM DRIVE ไม่ทำงาน

สวัสดีค่ะ สอบถามผู้รู้นะคะ พอดีเอา Notebook ไปเปลี่ยน เมนบอร์ดมา แล้วมาเพิ่งสังเกตเห็นว่า Drives DVD/CD-ROM มันหายไปจาก My computer ค่ะ พอไปดูใน Device manager ก็ไม่มีค่ะ พอจะมีวิธีแก้ไขได้อย่างไรบ้า

เริ่มแรกนะคะ เราเปิดโน๊ตบุ๊คมาทำรายงานอยู่ดีๆก็หมุน เราเลยกดออกจากwordเป็นแบบนี้ประมาณ2ครั้ง หลังจากนั้น เหมือนระบบค้างๆขึ้นเหมือนให้Update เราก็กดๆไป เพราะคิดว่าจะได้กลับมาปกติ(ปกติไม่เคยเกิดอาการแบ

พอเข้าmy computer แล้วไม่ปรากฎ optical drive ขึ้นมา แต่พอไปเช็คใน Device Manager<ในComputer Management> ยังคงพบ DVD/CD-ROM drive อยู่และพอเข้าไปดูข้อมูลมันแจ้งว่า "Windows cannot start this

ขอถามแบบคนไม่รู้นะครับว่า bluray drive สามารถเปิดแผ่น 4k ได้ไหม คือ มันเปิดแผ่น blu ray 50gb 25gb ได้ แต่อยากลองแผ่น 4k บ้าง แต่ไม่มั่นใจ เพราะเป็น drive bluray ธรรมดา ผลิตปี 2012 ยี่ห้อ asus bc-12b1s

พึ่งทดลองใช้โปรแกรม google drive จะพบมีอยู่ 2 ส่วน คือ "My Computer" และ "Google Drive" ปัจจุบัน มีข้อมูลในส่วน "My Computer" ที่ sync กับข้อมูลใน hard drive อยู่ (ไม่เข