รบกวนหน่อยค่ะ พอดีโทรศัพท์ ซัมซุง สัมผัสปุ่ม Home กับปุ่ม ย้อนกลับ ไม่ได้ ทำไงดีค่ะ

ซัมซุงโน๊ต2ตกพื้นปุ่มด้านล่างสามปุ่ม ปุ่มใช้งานไม่ได้เลยเป็นที่อะไรค่ะแต่ไฟยังติดอยู่นะค่ะใครตอบได้ช่วยหน่อยค่ะขอบคุณมากค่ะ

ช่วยหน่อยค่ะ พอดีเอาซัมซุงของเพื่อนมาเล่น แล้วเผลอไปตั้งค่าให้มันมีปุ่มขึ้นเวลาสัมผัสหน้าจอ เป็นปุ่มเล็กๆสีขาวๆ เหมือนเวลาที่เค้าใช้รีวิวโทรศัพท์บนจอทีวีอ่ะค่ะ แล้วดันจำไม่ได้ว่าไปกดตรงไหน รบกวนผู้รู้

พี่ชายเสียชีวิตกะทันหัน มือถือซัมซุงติดรหัสล๊อคหน้าจอ มีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้างคะ โดยข้อมูลในโทรศัพท์ไม่โดนลบ ไม่แน่ใจว่าซัมซุงรุ่นไหน

ผมใช้มือถือซัมซุง Samsung Galaxy A6+ อยู่ดีๆเครื่องก็กดอะไรไม่ได้เลยหลังจากหน้าจอดับไป เรื่องเกิดขึ้นตอนเล่นเกม แล้วก็กดปิดหน้าจอกระทันหัน พอกลับมาเปิดใหม่ก็กดอะไรไม่ติดเลย กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องไม่ได้

ผมใช้ซัมซุงJ5 ตอนแรกก็เล่นได้ปกติดีแต่จู่ๆเครื่องมันก็ดับเอง ผมลองถอดแบตออกแล้วใส่ใหม่ก็เปิดไม่ติด ลองกดปุ่มHomeกับปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้พร้อมกันก็ไม่ติด ลองเสียบชาร์จทิ้งไว้แล้วมาเปิใหม่ก็ยังไม่ต

ซื้อโทรศัพท์ตั้งแต่วันที่4ตค ได้รับ7ตค อะแดปเตอร์บอกจะจัดส่งให้หลังได้รับโทรศัพท์ 14-21วัน วันที่12 มีโทรมาจากซัมซุง บอกจะจัดส่งให้ วันที่ 30ตค แต่จนวันนี้ผมยังไม่ได้รับเลยครับ เลขที่คำสั่งซื้อTH25093

ใช้ซัมซุงแกรนด์2 อยู่ค่ะ ปกติดีทุกอย่าง พึ่งจะมีปัญหาได้อาทิตย์นึงแล้วค่ะ คือไฟปุ่มสัมผัสกระพริบค่ะ ใครใช้แกรนด์2 มีปัญหาเหมือนกันบ้างมั้ยค่ะ หรือรู้ว่าเกิดจากอะไรบอกหน่อยค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ลองเปลี่ยน สายชาร์จก็แล้ว กดปุ่มปิดเครื่องไว้ก็แล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย พึ่งซื้อมาด้วยค่ะ