ซื้อตั๋วเครื่องบินแต่โอนเงินซ้ำ อยากจะขอคืนเงิน

เมื่อวันศุกร์ ผมได้ทำการซื้อตัวเครื่องบินผ่านทางเว็บไซด์ของ qatar และเมื่อทำการจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต ครั้งที่ 1 หน้าเว็บแจ้งว่า error อีกชั่วโมงถัดมาผมก็เลย ทำการจองและจ่ายค่าตั๋วอีกครั้ง ซึ่งครั้งที่สองทำรายการสำเร็จ.... แต่พอมาดูที่ยอดบัตร พบว่าถูกหักไปสองครั้ง โทรหาบัตรก็บอกว่า ให้ติดต่อกับสายการบิน พอติดต่อกับสายการบิน ทางสายการบินก็แจ้งว่า มีการทำรายการทั้งสองครั้ง แต่ ครั้งแรกที่ error ระบบไม่ได้รับเงิน และแนะนำว่า ถ้าสายการบินไม่ได้รับยอดการจ่ายเงินผ่านบัตร เนื่องจากระบบ error เดี๋ยวระบบจะตัดคืนเข้าบัตรเอง.... และไม่มีความตั้งใจจะตามเรื่องให้เลย ผมควรทำอย่างไรดีครับ รบกวน เพื่อนๆ พี่ๆ ท่านใดมีประสบการณ์ ขอคำแนะนำด้วยครับ... ขอบคุณครับ